Comment mettre à jour les annuaires de services sur BlackBerry

Les utilisateurs de BlackBerry peuvent subir des interruptions de service , en particulier après une mise à jour logicielle . Les problèmes peuvent inclure une incapacité à envoyer ou recevoir des BlackBerry ou courriel personnel, réseau EDGE pas activé et aucune connectivité Wi-Fi . Souvent, ces problèmes peuvent être résolus en réinitialisant ou renvoyer les annuaires de services du BlackBerry . Quand un utilisateur appelle le support client pour une réémission du livre de service , l'agent de support demandera à l'utilisateur d' effectuer trois étapes: d'abord , un redémarrage difficile à l'appareil ; secondes , ré-enregistrer la table de routage hôte , et le troisième , sollicitent la répétition des annuaires de services de BlackBerry Internet Server ou votre cellulaire porte- service. Si la première option ne résout pas le problème, essayez la seconde , puis la troisième , si nécessaire .
Instructions
Effectuer un redémarrage sur le BlackBerry
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Eteignez le BlackBerry en appuyant la « Fin de l'appel " bouton.
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Déverrouiller l' arrière de l'appareil et retirez la batterie . Laissez la batterie de rester hors de l' appareil pendant au moins 30 secondes .
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Re - insérez la batterie et replacez le couvercle sur le BlackBerry .
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Redémarrer le BlackBerry en appuyant sur le bouton " fin d'appel " .
enregistrer Table de routage hôte
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Appuyez sur la touche "Menu" sur le BlackBerry pour voir le complet Accueil écran.
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Sélectionnez l'icône "Options" puis sélectionnez "Options avancées".
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Sélectionnez l'option " Table de routage hôte " . Une liste d'entrées de table de routage hôte apparaît.
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Appuyez sur le bouton "Menu" et sélectionnez " Se inscrire maintenant " dans le menu contextuel.
Renvoyer service Livres
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Ouvrez un navigateur Web et se connecter à l'application BlackBerry Internet Server.
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Cliquez sur le lien "Aide" dans le volet de navigation de gauche .
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Cliquez sur le lien " Renvoyer les annuaires de services " . Les annuaires de services seront en veulent à l'appareil. Laissez l'appareil sous tension pour recevoir les annuaires de services entrants . Si vous ne avez pas un compte sur un serveur BlackBerry Internet et votre service BlackBerry est fourni par un opérateur cellulaire tels que T-Mobile ou AT & T , appeler l'assistance technique de votre fournisseur et leur demander de renvoyer votre annuaires de services
.