Comment se fait-il que je ne puisse pas obtenir le Wi-Fi sur mon iPod touch lorsque j'ai un réseau ?

1. Vérifier l'état du réseau . Assurez-vous que le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est activé et qu'il est à portée. Vous pouvez vérifier l'état du réseau Wi-Fi en recherchant l'icône Wi-Fi dans la barre de menu en haut de l'écran. Si l'icône est grisée, le réseau est désactivé. Si l'icône est blanche, le réseau est activé.

2. Vérifiez le mot de passe Wi-Fi . Si vous essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi doté d'un mot de passe, assurez-vous que vous avez correctement saisi le mot de passe. Vous pouvez vérifier le mot de passe Wi-Fi en ouvrant le volet « Préférences réseau » dans les Préférences Système. Ensuite, sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter et cliquez sur le bouton « Avancé ». Le mot de passe Wi-Fi sera affiché dans le champ « Mot de passe ».

3. Vérifiez les paramètres DNS . Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau Wi-Fi, vous devrez peut-être vérifier les paramètres DNS. Vous pouvez vérifier les paramètres DNS en ouvrant le volet « Préférences réseau » dans les Préférences Système. Ensuite, sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter et cliquez sur le bouton « Avancé ». Les paramètres DNS seront affichés dans la section « DNS ».

4. Réinitialiser la connexion réseau . Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau Wi-Fi, vous devrez peut-être réinitialiser la connexion réseau. Vous pouvez réinitialiser la connexion réseau en ouvrant le volet « Préférences réseau » dans les Préférences Système. Ensuite, cliquez sur le bouton "Avancé" et sélectionnez l'option "Réinitialiser les paramètres réseau".

5. Contactez votre administrateur réseau . Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau Wi-Fi, vous devrez peut-être contacter votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide.