Comment réparer Microsoft ActiveSync pour Windows Mobile 5
Windows Mobile 5 est un système d'exploitation Microsoft pour smartphones et appareils mobiles. Vous pouvez synchroniser vos appareils mobiles avec votre ordinateur via Microsoft ActiveSync. Un problème fréquent est la connectivité : l'ordinateur ne reconnaît pas l'appareil mobile ou la synchronisation échoue. Vous pouvez résoudre ces problèmes en suivant certaines étapes de dépannage.
Instructions
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Désactivez le pare-feu réseau pour ActiveSync. Cliquez sur « Démarrer » > « Panneau de configuration ». Passez en « Affichage classique ». Double-cliquez sur « Pare-feu Windows ». Onglet « Exceptions ». Cochez « Microsoft ActiveSync » et cliquez sur « Appliquer ». Cela empêche le pare-feu de bloquer ActiveSync.
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Mettez à niveau ActiveSync 4.5 si vous avez des problèmes de connectivité appareil-PC. Allez sur le Centre de téléchargement Microsoft (voir Ressources) et cliquez sur « télécharger ActiveSync 4.5 (Anglais mondial) ». Suivez les invites pour terminer l'installation.
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Mettez à jour les pilotes. Cliquez sur « Démarrer » > « Exécuter... ». Tapez « devmgmt.msc » et validez. Le Gestionnaire de périphériques s'ouvre. Descendez jusqu'à « Contrôleurs de bus USB ». Cliquez sur le « + ». Localisez l'entrée pour votre appareil mobile. Clic droit > « Mettre à jour le logiciel du pilote... ». Suivez les invites.
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Désactivez puis réactivez votre appareil. Retournez à l'entrée de votre appareil mobile. Clic droit > « Désactiver ». Attendez quelques secondes, clic droit > « Activer ».
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Connectez votre appareil mobile directement à un port USB libre de l'ordinateur si vous constatez des déconnexions ou échecs de connexion via un hub USB ou une station d'accueil.