Que faire en cas de vol de mobile ?

1. Contactez immédiatement votre opérateur . Cela empêchera le voleur d'utiliser votre téléphone pour passer des appels, envoyer des SMS ou accéder à vos données.

2. Déposer un rapport de police . Cela créera un enregistrement du vol et pourra aider la police à récupérer votre téléphone.

3. Changez tous vos mots de passe . Cela inclut votre mot de passe de messagerie, votre mot de passe bancaire en ligne et tout autre mot de passe que vous avez stocké sur votre téléphone.

4. Contactez votre compagnie d'assurance . Si vous disposez d'une assurance téléphonique, vous pourrez peut-être déposer une réclamation pour remplacer votre téléphone volé.

5. Essuyez votre téléphone . Si vous parvenez à suivre l'emplacement de votre téléphone, vous pouvez l'effacer à distance à l'aide de la fonction Localiser mon téléphone sur votre compte iCloud ou Google. Cela effacera toutes vos données personnelles du téléphone, les rendant ainsi moins précieuses pour le voleur.

6. Soyez patient . La police peut mettre un certain temps à récupérer votre téléphone. En attendant, vous pouvez utiliser un téléphone temporaire ou obtenir un nouveau téléphone auprès de votre opérateur.

Conseils supplémentaires

- Si vous parvenez à suivre la position de votre téléphone, ne vous y rendez pas vous-même. Contactez plutôt la police et laissez-la gérer la situation.

- Soyez conscient des risques des réseaux Wi-Fi publics. Les voleurs peuvent utiliser ces réseaux pour voler vos informations personnelles, telles que vos mots de passe.

- Utilisez un mot de passe fort pour l'écran de verrouillage de votre téléphone. Il sera alors plus difficile pour un voleur d’accéder à votre téléphone.

- Gardez votre téléphone à jour avec le dernier logiciel de sécurité. Cela aidera à protéger votre téléphone contre les logiciels malveillants et autres menaces de sécurité.