Existe-t-il un personnel d'assistance en direct pour répondre aux questions sur la page d'accueil de tmobile ?
1. Chat en direct :
un. Mon application T-Mobile :
- Ouvrez l'application My T-Mobile sur votre appareil.
- Appuyez sur l'icône « Aide » ou « Support ».
- Sélectionnez l'option « Discuter avec nous » ou « Chat en direct ».
b. Site Web T-Mobile :
- Accédez au site Web de T-Mobile et cliquez sur le lien « Support » ou « Aide ».
- Recherchez le bouton « Chat Now » ou « Live Chat » et cliquez dessus.
2. Téléphone :
- Composez le 611 depuis votre téléphone T-Mobile ou le 1-800-937-8997 depuis n'importe quel autre téléphone.
- Suivez les invites vocales pour vous connecter avec un représentant du service client.
3. Magasins T-Mobile :
- Visitez votre magasin T-Mobile le plus proche pour parler avec un représentant en personne.
4. Médias sociaux :
- T-Mobile dispose de comptes de réseaux sociaux dédiés sur lesquels ils fournissent une assistance :
- Twitter :@TMobileHelp
- Facebook :T-Mobile
5. Assistance par e-mail :
- Vous pouvez également envoyer un e-mail à l'équipe de support client de T-Mobile à [email protected]
Lorsque vous contactez le support client de T-Mobile, soyez prêt à fournir les informations de votre compte et les détails liés à votre demande ou problème.