New Look utilise-t-il un atelier clandestin pour fabriquer ses vêtements ?
New Look a reconnu ces allégations et s'est engagée à prendre des mesures pour remédier à la situation. L'entreprise a lancé une enquête sur sa chaîne d'approvisionnement et a promis de prendre des mesures contre tout fournisseur qui violerait le droit du travail. New Look a également adhéré à l'Ethical Trading Initiative, une organisation mondiale qui promeut l'amélioration des conditions de travail dans l'industrie du vêtement.
Cependant, les critiques affirment que New Look n’a pas fait assez pour résoudre les problèmes systémiques de sa chaîne d’approvisionnement. Ils soulignent que l'entreprise continue de s'approvisionner en vêtements auprès des usines de Leicester malgré les mauvaises conditions de travail. Ils critiquent également New Look pour sa dépendance à l'égard de contrats à court terme et de prix bas, qui, selon eux, créent un environnement qui encourage l'exploitation.
En réponse à ces critiques, New Look a déclaré s'engager à améliorer les conditions de travail dans sa chaîne d'approvisionnement. L'entreprise a déclaré qu'elle s'efforçait de renforcer son code de conduite des fournisseurs et d'établir des partenariats à long terme avec des fabricants éthiques. New Look a également déclaré qu'elle s'engage à accroître la transparence de sa chaîne d'approvisionnement afin que les consommateurs puissent faire des choix éclairés concernant les vêtements qu'ils achètent.