Pas de son sur un système surround Bose

Si un ou plusieurs haut-parleurs de votre système Bose Surround Sound ne produisent aucun son, cela ne signifie pas forcément qu'ils sont défectueux. Plusieurs causes simples peuvent en être la raison, comme un câblage desserré. Vous pouvez résoudre le problème vous-même rapidement.

Son sur enceintes avant mais pas arrière

Étape 1 : Vérifier les branchements arrière

Assurez-vous que les enceintes arrière ne sont pas débranchées. Le câble doit être branché sur le port correspondant à l'arrière du récepteur Bose. Vérifiez que l'enceinte gauche arrière n'est pas branchée sur le port droit et vice-versa.

Étape 2 : Mode surround activé

Vérifiez la fonction Audio sur votre système Bose : elle doit être sur « Surround Sound » ou « Home Theater ». Sinon, le son ne sortira que des enceintes avant. Il y a généralement une touche sur la télécommande Bose pour activer le mode surround.

Étape 3 : Vérifier la source audio

Regardez les spécifications audio du programme regardé. Sur un DVD, appuyez sur « Audio » sur la télécommande du lecteur. Si c'est réglé sur « 2.0 Audio », ce n'est pas du vrai surround : seules les enceintes avant fonctionnent. Passez en « 5.1 surround » si disponible (la plupart des DVD récents l'ont). Pour la TV, une mention apparaît souvent au début du programme indiquant la disponibilité en surround. Si aucune mention et que vous avez tout essayé, le programme n'est probablement pas diffusé en surround.

Aucun son sur aucune enceinte

Étape 1 : Vérifier tous les branchements

Assurez-vous que toutes les enceintes sont branchées sur les bons ports (marqués Right, Left, Center, etc.). Bougez légèrement les câbles pour détecter un faux contact. Si c'est le cas, le câble, le fil ou l'enceinte peut être à remplacer. Inutile de vérifier l'alimentation du récepteur : s'il n'était pas branché, le système ne s'allumerait pas. On suppose ici que le récepteur est allumé mais sans son.

Étape 2 : Source d'entrée TV

Vérifiez la source « Input » sur votre TV. La plupart ont « Input 1 » et « Input 2 ». Généralement Input 1 pour composante/HDMI, Input 2 pour composite AV. Votre système Bose fonctionne sur l'un ou l'autre selon vos branchements. L'affichage doit indiquer « Input 1 (Surround) » ou « Input 2 (Surround) ».

Étape 3 : Volume TV et sources externes

Mettez la TV en sourdine ou volume au minimum. Si vous avez d'autres sources sonores (décodeur câble), baissez-les aussi. Un volume TV trop fort peut tromper l'oreille et donner l'impression qu'aucun son ne sort des enceintes.

Astuce

Si le son sort des enceintes arrière mais pas des avant, ce sont les avant qui sont mal branchées. Vérifiez que chaque enceinte est sur le bon port. Si rien ne fonctionne, contactez le service client Bose.