Comment réduire le décalage de Skype

Les fonctionnalités d'appel vidéo et vocal de Skype deviennent plus compliquées que pratiques en cas de décalage. Le coupable est probablement soit votre connexion Internet, soit le matériel de votre ordinateur. S'assurer que votre connexion et votre ordinateur respectent la norme suggérée par Skype améliore vos chances d'avoir un appel ininterrompu. Le décalage peut également être causé par d'autres programmes ouverts sur votre ordinateur.

Bande passante recommandée

Le site d'assistance de Skype recommande une vitesse de téléchargement et de téléchargement de 100 kbps chacun pour des appels vocaux fluides. La recommandation passe à 300 kbps pour les appels vidéo et le partage d'écran. Pour la vidéo HD, Skype suggère 1,5 Mbps.

Configuration requise

Si votre connexion Internet est à la hauteur, le matériel de votre ordinateur peut toujours rencontrer des difficultés avec Skype. Le support Skype suggère au moins un processeur 1 GHz, 256 Mo de RAM et DirectX 9 ou supérieur pour exécuter Skype de manière optimale.

Autres programmes

Le site d'assistance de Skype suggère de fermer les applications ouvertes qui utilisent Internet ainsi que d'arrêter tout téléchargement. De même, le matériel de votre ordinateur peut être mis à rude épreuve par d'autres programmes en cours d'exécution, ce qui provoque le bégaiement et le décalage de Skype. Même si un programme n'utilise pas Internet, pensez à le fermer pour libérer des ressources informatiques.

Considérations

Si rien ne semble aider et que le décalage ne se produit qu'avec certaines personnes, le problème pourrait être de leur côté. Si vous êtes connecté via Wi-Fi, pensez à vous rapprocher de votre modem ou routeur, ce qui peut augmenter la réception et la vitesse.