Comment activer et désactiver les confirmations de lecture Outlook

Avez-vous travaillé pendant une heure sur l'e-mail parfait pour un client ou un collègue juste pour découvrir qu'il ne l'a jamais reçu ? Ou savez que vous avez envoyé un e-mail, mais que quelqu'un prétend ne pas l'avoir reçu. Outlook fournit des confirmations de lecture comme outil pour suivre les messages envoyés. Vous pouvez activer les confirmations de lecture pour tous vos e-mails ou pour certains messages importants. Lorsque la personne reçoit le message électronique et l'affiche, Outlook l'invite à envoyer un accusé de lecture.

Étape 1

Ouvrez Outlook en cliquant sur l'icône de votre bureau. Ouvrez le menu "Outils" et cliquez sur "Options". Cliquez sur "Options de messagerie" dans l'onglet "Préférences".

Étape 2

Cliquez sur le bouton "Options de suivi" dans la section "Gestion des messages". Cliquez sur l'option "Lire l'accusé de réception" ou "Accusé de réception" sous "Pour tous les messages que j'envoie, demandez". Un "accusé de réception" vous renvoie automatiquement un message indiquant que la livraison a eu lieu. Alors que l'utilisateur doit accepter de répondre à un "accusé de lecture".

Étape 3

Cliquez sur "OK" pour appliquer les modifications et fermer la fenêtre. Pour envoyer ces demandes avec un seul e-mail, cliquez sur le bouton "Options" dans la fenêtre de rédaction. Cochez la case "Lire l'accusé de réception" ou "Accusé de livraison".

Avertissement

Les accusés de réception fonctionnent uniquement avec Microsoft Exchange Server.