Comment lire un traceroute (diagnostic réseau)

Le « traceroute » suit le chemin de votre connexion vers un site web. Utile si un site est inaccessible pour localiser le problème. Bien lire les résultats évite d'appeler le support technique.

Étape 1

Regardez la première ligne sous la commande traceroute : elle confirme la requête, affiche le nom de domaine et son IP, et le nombre maximal de sauts (lignes) avant arrêt.

Étape 2

Les lignes numérotées suivantes représentent chaque routeur traversé, dans l'ordre. « 1 » = premier arrêt, « 2 » = second, etc.

Étape 3

Chaque ligne : nom du routeur → son IP → 2-3 valeurs en « MS » (millisecondes) = temps aller-retour des paquets vers ce routeur. La moyenne donne la latence. À la fin : « Trace Complete ».

Étape 4

Recherchez « *** » à la place du nom du routeur, suivi de « Request Timed Out ». Cela peut indiquer un pare-feu bloquant, ou la source de la panne empêchant l'accès au site. Si ce routeur n'appartient pas à votre FAI, vous ne pouvez qu'attendre ; mais au moins vous savez que le problème n'est pas chez vous.

Astuce

Ces instructions s'appliquent quel que soit votre système d'exploitation.