Comment vérifier l'état de la batterie d'un portable Dell

Avec le temps, la batterie d'un portable Dell s'use. Elle se dégrade, le temps de charge augmente. Parfois, elle ne tient plus la charge ou ne se recharge plus complètement. Batteries défectueuses et quelques années d'utilisation sont les causes principales d'une batterie HS nécessitant un remplacement.

Procédure de vérification

Étape 1

Vérifiez que la batterie est en place et allumez le portable. S'il ne démarre pas, la batterie a peut-être besoin de charge. Branchez l'alimentation sur secteur et sur le portable, attendez le voyant vert de charge (ou alimentation). Appuyez sur le bouton d'alimentation : le portable tournera sur secteur.

Étape 2

Surveillez les messages d'erreur au démarrage. Certains modèles Dell bloquent et affichent que la batterie n'est pas reconnue et ne sera pas chargée. D'autres indiquent « batterie non disponible ».

Étape 3

Repérez la petite icône de batterie dans la zone de notification (barre des tâches Windows). Survolez-la pour voir le pourcentage de charge et si elle charge. Double-cliquez pour plus d'infos. Certains modèles indiquent le temps restant avant charge complète.

Étape 4

Guettez les messages d'état Windows pendant l'usage (coin bas droit). Ils peuvent indiquer « fin de vie de la batterie » ou « batterie non reconnue ».

Étape 5

Vérifiez si votre batterie a été rappelée par Dell. Entrez le numéro PPID (sur l'étiquette au dos de la batterie) sur le site Dell. Les batteries défectueuses/rappelées peuvent bénéficier d'une réparation ou remplacement gratuit.