Comment vérifier si une batterie Dell fonctionne ou non

Après un certain temps, une batterie d'ordinateur portable Dell peut commencer à s'user. La batterie se détériorera et le temps nécessaire pour la charger pourrait augmenter. Dans certains cas, la batterie peut ne plus tenir une charge adéquate ou ne pas pouvoir être complètement rechargée. Des batteries défectueuses et quelques années d'utilisation continue sont les principales causes d'une batterie Dell qui ne fonctionne pas bien et devra être remplacée.

Étape 1

Vérifiez que la batterie est en place et allumez l'ordinateur portable Dell. Si l'ordinateur portable ne s'allume pas, la batterie peut avoir besoin d'être rechargée. Branchez le bloc d'alimentation dans une prise électrique et à l'arrière de l'ordinateur portable, puis attendez que le voyant vert de charge (ou d'alimentation) s'allume. Appuyez sur le bouton d'alimentation une fois qu'il est branché et l'ordinateur portable se déchargera de l'alimentation électrique.

Étape 2

Recherchez les messages d'erreur au démarrage de l'ordinateur. Certains modèles d'ordinateurs portables Dell arrêtent de se charger et affichent un message d'erreur indiquant que la batterie n'est pas reconnue et ne sera donc pas chargée. D'autres fois, un message d'erreur peut indiquer que la batterie n'est pas disponible.

Étape 3

Localisez la petite icône en forme de batterie dans la partie inférieure de la barre "Démarrer" de Windows. Placez le pointeur de la souris sur l'icône de la batterie pour afficher des informations sur la charge. Vous pouvez également double-cliquer sur l'icône de la batterie pour afficher les informations sur la batterie. Les informations affichées seront le pourcentage de charge que contient la batterie et si la batterie est en charge. Certains modèles Dell indiquent le temps restant jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée.

Étape 4

Recherchez les messages d'état de Windows qui peuvent apparaître lors d'une utilisation régulière. Ces messages apparaissent généralement dans le coin inférieur droit de l'écran Dell. Des messages peuvent indiquer que la batterie approche de la fin de sa durée de vie utile ou que la batterie n'est pas reconnue.

Étape 5

Vérifiez si votre batterie fait partie de celles qui ont été rappelées par Dell. Vous pouvez entrer le numéro PPID de la batterie sur un site Web Dell. Ce numéro se trouve sur l'étiquette au dos de la batterie. Les batteries défectueuses ou rappelées peuvent bénéficier d'une réparation ou d'un remplacement gratuit par Dell.

Astuce

Si votre ordinateur Dell est toujours sous garantie ou si vous saisissez le numéro PPID de la batterie sur le site Web de rappel et constatez qu'il est défectueux, contactez Dell immédiatement pour un remplacement.