Problèmes courants avec les moniteurs ViewSonic
En tant que l'un des fabricants de moniteurs les plus populaires, ViewSonic est connu pour ses moniteurs de qualité et bien construits. Comme tout appareil électronique, vous pouvez toutefois rencontrer des problèmes, que ce soit lors de la configuration initiale ou après des années d'utilisation. Si vous rencontrez un problème, voici quelques astuces pour remettre votre moniteur en état de marche.
Vérifier l'affichage à l'écran (OSD)
Si votre problème concerne l'image à l'écran, il peut être lié aux réglages du moniteur. Cela inclut des couleurs incorrectes, une image dépassant les bords de l'écran ou d'autres problèmes d'affichage. Beaucoup de ces problèmes se résolvent en ajustant les paramètres d'affichage de votre moniteur.
À l'aide des petits boutons sur votre moniteur (généralement sous l'écran sur la plupart des ViewSonic), vous pouvez faire apparaître l'affichage à l'écran (OSD - On-Screen Display).
Les moniteurs CRT ViewSonic offrent divers réglages : Contraste, Luminosité, Taille/Position H, Taille/Position V, Zoom, ViewMatch, Coussinet, Inclinaison, Réduction Moire, Dégaussage, Position OSD et Rappel mémoire.
Si l'image paraît trop bleue ou trop rouge, modifiez la température de couleur avec les réglages « ViewMatch », qui ont quatre valeurs prédéfinies (9300, 6500, 5000, Utilisateur). Si la taille de l'image n'atteint pas les bords, modifiez les réglages « H. Size » et « V. Size ».
Les moniteurs LCD ViewSonic renomment le réglage de température de couleur en « Color Adjust », et les ajustements de taille d'image se font dans le menu « Manual Image Adjust » de l'OSD. Différentes conditions d'éclairage peuvent aussi altérer l'apparence des couleurs, nécessitant des ajustements de température de couleur.
Les moniteurs LCD et CRT ViewSonic offrent une fonction « Memory Recall » dans le menu OSD pour revenir aux réglages précédents après modifications.
Vérifier les pilotes et câbles
Si aucune image n'apparaît, vérifiez que les câbles nécessaires sont correctement branchés et que les bons pilotes sont installés. Les pilotes sont disponibles sur le site ViewSonic.
Les anciens moniteurs CRT ViewSonic utilisent un câble VGA. Les moniteurs LCD utilisent soit du VGA, soit du DVI (certains offrent les deux). Lors de la première connexion, assurez-vous d'avoir le bon type de câble pour votre moniteur et votre ordinateur. Parfois, un adaptateur est nécessaire pour convertir le signal DVI vers une entrée VGA sur le PC.
Assurez-vous que le câble VGA ou DVI est bien vissé à l'arrière du moniteur et du PC. Utilisez les petites vis de serrage sur les connecteurs pour maintenir tout en place et éviter que le câble ne se détache.
Tous les moniteurs ViewSonic utilisent aussi un câble d'alimentation. Si le voyant d'alimentation ne s'allume pas, vérifiez que le câble est bien inséré à l'arrière du moniteur et branché sur une prise murale fonctionnelle ou un parafoudre fiable.
Consulter le guide utilisateur ViewSonic
Selon le modèle, il peut y avoir des fonctionnalités supplémentaires nécessitant un dépannage spécifique, ou des méthodes alternatives pour les problèmes de base. Gardez donc votre manuel. Si vous ne l'avez pas, ViewSonic le propose en téléchargement sur son site dans la section support.
Si un problème ne peut être corrigé par les réglages de base, consultez le manuel pour les solutions spécifiques à votre modèle. Certains problèmes peuvent dépasser le dépannage basique ; il faudra alors contacter le support client ViewSonic par téléphone.
Si vous possédez un moniteur récent, les réparations peuvent être couvertes par la garantie. La plupart des moniteurs ViewSonic ont une garantie limitée de trois ans (peut ne pas s'appliquer aux articles reconditionnés). Les termes de garantie sont dans la section Support.