Outils de diagnostic pour ordinateurs

Des erreurs informatiques peuvent survenir en raison de problèmes matériels ou logiciels et nécessitent souvent un dépannage par essais et erreurs qui prend du temps pour être diagnostiqué. Windows 8 comprend quelques outils de diagnostic qui peuvent vous aider et vous faire économiser de l'argent dans le processus. Les outils de diagnostic couvrent les coupables habituels tels que la mémoire, les disques durs, les cartes vidéo et les logiciels, vous permettant d'identifier la source de vos problèmes informatiques. Dans les cas où les outils ne peuvent pas réparer les erreurs, les informations fournies peuvent être essentielles pour déterminer ce qui doit être remplacé.

Moniteur de fiabilité Windows

Si la stabilité globale de l'ordinateur n'est pas ce qu'elle devrait être, vérifiez le moniteur de fiabilité Windows pour une représentation visuelle de ce qui se passe. Le moniteur détecte tous les problèmes qui réduisent la stabilité du système, tels que les pannes logicielles ou les erreurs de pilote, et vous permet d'identifier la cause du problème. Par exemple, le moniteur de fiabilité est capable d'indiquer si le système est moins stable après l'installation d'un nouveau programme ou pilote. La désinstallation ou la mise à jour du logiciel pourrait résoudre le problème, qui se traduit alors par un indice de stabilité amélioré. Pour accéder au moniteur de fiabilité Windows dans Windows 8.1, tapez "Fiabilité" (sans les guillemets) à partir de l'écran de démarrage et sélectionnez "Afficher l'historique de fiabilité". Les événements notables sont marqués, ce qui vous permet de passer en revue des périodes spécifiques pour les problèmes qui ont affecté l'ordinateur.

Outil de diagnostic DirectX

Contrairement aux versions précédentes du système d'exploitation Windows, l'outil de diagnostic DirectX est désormais inclus par défaut et peut aider à diagnostiquer les problèmes liés aux performances multimédia de votre système. Outre les informations système générales telles que le type de processeur et la quantité de mémoire, l'outil de diagnostic contient également des informations sur l'affichage, le son et l'entrée de l'ordinateur. La section "Remarques" de chaque onglet affiche des informations sur les problèmes détectés par l'outil de diagnostic, qui peuvent être utilisées à des fins de dépannage. Tapez "dxdiag" (sans les guillemets) à partir de l'écran de démarrage et appuyez sur "Entrée" pour accéder à l'outil de diagnostic DirectX.

Outil de diagnostic de la mémoire Windows

Une RAM défectueuse peut entraîner une instabilité du système et des performances erratiques, mais Windows 8 est capable de diagnostiquer les problèmes de mémoire avec l'outil de diagnostic de la mémoire inclus. L'outil est accessible en tapant "Mémoire" (sans les guillemets) sur l'écran de démarrage, puis en sélectionnant "Diagnostiquer les problèmes de mémoire de votre ordinateur". Vous avez la possibilité de redémarrer l'ordinateur immédiatement et d'exécuter le diagnostic ou de le planifier pour le prochain démarrage de l'ordinateur. Le test standard s'exécute par défaut, mais vous pouvez également sélectionner un test étendu plus long en appuyant sur "F1" pendant l'analyse. Les résultats s'affichent une fois que vous vous êtes reconnecté à Windows. Un test étendu n'est généralement nécessaire que si le test standard ne détecte aucune erreur et que vous êtes sûr qu'il y a un problème avec la mémoire de l'ordinateur.

Diagnostic système

Également inclus avec Windows 8 est l'application Performance Monitor, qui comporte une option de diagnostic du système. Le Performance Monitor est accessible en tapant "Perfmon" (sans les guillemets) sur l'écran de démarrage et en appuyant sur "Entrée". L'exécution du test de diagnostic du système vous fournit un rapport sur l'état du matériel et des ressources. Si des problèmes sont rencontrés, vous verrez un avertissement ainsi que des informations sur la façon de résoudre le problème. Le système d'exploitation, les disques durs, la sécurité et les services système de l'ordinateur sont également vérifiés dans le cadre du diagnostic.