Outils de diagnostic pour ordinateurs sous Windows 8
Les erreurs informatiques peuvent provenir de problèmes matériels ou logiciels et nécessitent souvent un dépannage long par essais-erreurs. Windows 8 inclut plusieurs outils de diagnostic qui peuvent vous aider et vous faire économiser de l'argent. Ces outils couvrent les causes habituelles : mémoire, disques durs, cartes vidéo et logiciels, vous permettant d'identifier la source de vos problèmes. Lorsque les outils ne peuvent pas réparer directement les erreurs, les informations fournies sont essentielles pour déterminer ce qui doit être remplacé.
Moniteur de fiabilité Windows
Si la stabilité globale de l'ordinateur n'est pas satisfaisante, consultez le Moniteur de fiabilité Windows pour une représentation visuelle des événements. Il détecte les problèmes réduisant la stabilité : plantages logiciels, erreurs de pilotes, et permet d'identifier la cause. Par exemple, il peut indiquer si le système est moins stable après l'installation d'un nouveau programme ou pilote. La désinstallation ou la mise à jour du logiciel pourrait résoudre le problème, ce qui se reflète par un indice de stabilité amélioré. Pour accéder au Moniteur de fiabilité dans Windows 8.1, tapez « Fiabilité » depuis l'écran Démarrer et sélectionnez « Afficher l'historique de fiabilité ». Les événements notables sont marqués, permettant d'examiner des périodes spécifiques.
Outil de diagnostic DirectX
Contrairement aux versions précédentes de Windows, l'outil de diagnostic DirectX est maintenant inclus par défaut et aide à diagnostiquer les problèmes liés aux performances multimédias. Outre les informations système générales (type de processeur, quantité de mémoire), il contient des informations sur l'affichage, le son et les entrées. La section « Notes » de chaque onglet affiche les problèmes détectés, utilisables pour le dépannage. Tapez « dxdiag » depuis l'écran Démarrer et appuyez sur Entrée pour y accéder.
Outil de diagnostic de mémoire Windows
Une RAM défectueuse peut causer instabilité et performances erratiques, mais Windows 8 peut diagnostiquer les problèmes de mémoire avec l'outil de diagnostic de mémoire inclus. Accédez-y en tapant « Mémoire » sur l'écran Démarrer puis en sélectionnant « Diagnostiquer les problèmes de mémoire de votre ordinateur ». Vous pouvez redémarrer immédiatement pour lancer le diagnostic ou le planifier au prochain démarrage. Le test standard s'exécute par défaut, mais vous pouvez choisir un test étendu en appuyant sur « F1 » pendant l'analyse. Les résultats s'affichent après la reconnexion à Windows. Un test étendu n'est généralement nécessaire que si le test standard ne trouve rien alors que vous suspectez un problème de mémoire.
Diagnostics système
Windows 8 inclut aussi l'application Moniteur de performances, qui propose une option de diagnostics système. Accessible en tapant « Perfmon » sur l'écran Démarrer et en appuyant sur Entrée. Le test de diagnostics système fournit un rapport sur l'état du matériel et des ressources. En cas de problème, un avertissement s'affiche avec des informations de résolution. Le système d'exploitation, disques durs, sécurité et services système sont également vérifiés.