Comment réparer un ordinateur portable Mac bloqué sur un écran de démarrage
Mac OS X Mavericks fournit des options de récupération avancées pour contourner les problèmes de démarrage et retrouver l'accès aux données sur votre ordinateur. Un MacBook qui se bloque sur l'écran de démarrage peut indiquer plusieurs problèmes possibles. En commençant par les résolutions les plus courantes et les plus simples et en passant à des étapes de dépannage plus avancées, vous pouvez réparer votre MacBook en toute sécurité. Contactez un technicien professionnel pour diagnostiquer les problèmes complexes.
Réinitialiser la NVRAM
Les MacBook sont livrés avec un type de mémoire spécial qui stocke de nombreux paramètres de bas niveau pour votre MacBook. Parfois, vous devez restaurer la NVRAM pour que votre ordinateur fonctionne à nouveau. La NVRAM contrôle de nombreuses fonctions, notamment le volume du haut-parleur, la résolution de l'écran et la sélection du disque de démarrage. Lorsque votre MacBook ne trouve pas le disque de démarrage, il peut se bloquer indéfiniment sur l'écran de démarrage. Réinitialisez la NVRAM en éteignant le MacBook ; redémarrez et maintenez immédiatement enfoncées simultanément les touches "Commande-Option-P-R". Lorsque vous entendez le carillon de démarrage une deuxième fois, relâchez les touches.
Sélection du disque de démarrage
Après avoir réinitialisé la NVRAM, vous devrez peut-être sélectionner le disque de démarrage. Ce problème affecte généralement les ordinateurs dotés de plusieurs disques durs. Démarrez l'ordinateur normalement et maintenez la touche "Option" enfoncée au démarrage de l'ordinateur. Lorsque le gestionnaire de démarrage s'affiche, utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour parcourir les options de disque dur. Sélectionnez le disque dur principal, généralement appelé Macintosh HD, et appuyez sur la touche "Retour". Attendez que votre ordinateur démarre dans le système d'exploitation.
Mode sans échec
Le mode sans échec désactive toutes les applications, sauf les plus importantes, dont votre ordinateur a besoin pour s'exécuter. Le démarrage en mode sans échec comprend également une vérification automatique du disque pour vérifier et réparer tout problème avec le logiciel du système d'exploitation. Si vous démarrez en mode sans échec avec succès, vous pouvez alors éteindre votre ordinateur et tenter de démarrer normalement. Pour démarrer en mode sans échec, éteignez votre ordinateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer ; après avoir entendu le carillon de démarrage, appuyez et maintenez la touche "Shift". Relâchez la touche Maj lorsque vous voyez le logo Apple gris.
Utilitaire de disque
Utilisez Utilitaire de disque pour vérifier l'état de votre disque dur et assurez-vous que vous n'avez pas de disque dur défaillant. Éteignez votre ordinateur ; redémarrez, puis maintenez les touches "Commande-R" enfoncées jusqu'à ce que l'écran de l'utilitaire de récupération OS X s'affiche. Sélectionnez l'option "Utilitaire de disque" et sélectionnez l'onglet "Premiers secours". Sélectionnez votre disque dur dans la barre latérale, puis cliquez sur "Réparer" pour diagnostiquer et réparer le disque. Si vous avez un disque dur défaillant, un avis s'affiche vous demandant de sauvegarder votre système et de reformater le disque dur.
Réinstaller Mac OS
La réinstallation de Mac OS X corrige tous les fichiers système corrompus et répare le système d'exploitation sans supprimer vos fichiers, applications et autres données. Redémarrez et maintenez les touches "Commande-R" enfoncées. Après avoir accédé à l'utilitaire OS X Recovery, vous devrez peut-être sélectionner un réseau Wi-Fi pour que votre Mac puisse télécharger les derniers fichiers d'installation. Sélectionnez l'option "Réinstaller OS X", cliquez sur "Continuer", puis suivez les invites à l'écran pour terminer la réinstallation de votre système d'exploitation.