Comment réparer un Mac portable bloqué sur l'écran de démarrage
Mac OS X Mavericks offre des options de récupération avancées pour contourner les problèmes de démarrage et retrouver l'accès aux données sur votre ordinateur. Un MacBook qui reste bloqué sur l'écran de démarrage peut indiquer plusieurs problèmes possibles. En commençant par les résolutions les plus courantes et les plus simples et en passant à des étapes de dépannage plus avancées, vous pouvez réparer votre MacBook en toute sécurité. Contactez un technicien professionnel pour diagnostiquer les problèmes complexes.
Réinitialiser la NVRAM
Les MacBooks sont livrés avec un type spécial de mémoire qui stocke de nombreux paramètres de bas niveau pour votre MacBook. Parfois, vous devez restaurer la NVRAM pour que votre ordinateur fonctionne à nouveau. La NVRAM contrôle de nombreuses fonctions, y compris le volume du haut-parleur, la résolution d'écran et la sélection du disque de démarrage. Quand votre MacBook ne trouve pas le disque de démarrage, il peut rester bloqué sur l'écran de démarrage indéfiniment. Réinitialisez la NVRAM en éteignant le MacBook ; redémarrez et maintenez immédiatement les touches « Commande-Option-P-R » enfoncées simultanément. Quand vous entendez le carillon de démarrage une seconde fois, relâchez les touches.
Sélection du disque de démarrage
Après avoir réinitialisé la NVRAM, vous devrez peut-être sélectionner le disque de démarrage. Ce problème affecte généralement les ordinateurs avec plus d'un disque dur. Démarrez l'ordinateur normalement et maintenez la touche « Option » enfoncée pendant le démarrage. Quand le Gestionnaire de démarrage s'affiche, utilisez les touches fléchées gauche ou droite pour passer en revue les options de disque dur. Sélectionnez le disque dur principal, généralement appelé Macintosh HD, et appuyez sur la touche « Retour ». Attendez que votre ordinateur démarre dans le système d'exploitation.
Mode sans échec
Le mode sans échec désactive toutes les applications sauf les plus importantes dont votre ordinateur a besoin pour fonctionner. Le démarrage en mode sans échec inclut également une vérification automatique du disque pour vérifier et réparer tout problème avec le logiciel du système d'exploitation. Si vous démarrez en mode sans échec avec succès, vous pouvez alors éteindre votre ordinateur et tenter de démarrer normalement. Pour démarrer en mode sans échec, éteignez votre ordinateur et appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer ; après avoir entendu le carillon de démarrage, appuyez et maintenez la touche « Maj ». Relâchez la touche Maj quand vous voyez le logo Apple gris.
Utilitaire de disque
Utilisez l'Utilitaire de disque pour vérifier l'état de votre disque dur et vous assurer que vous n'avez pas un disque dur défaillant. Éteignez votre ordinateur ; redémarrez et maintenez les touches « Commande-R » enfoncées jusqu'à ce que vous voyiez l'écran de l'utilitaire de récupération OS X. Sélectionnez l'option « Utilitaire de disque » et sélectionnez l'onglet « Premiers secours ». Sélectionnez votre disque dur dans la barre latérale, puis cliquez sur « Réparer » pour diagnostiquer et réparer le disque. Si vous avez un disque dur défaillant, un avis s'affichera vous demandant de sauvegarder votre système et de reformater le disque dur.
Réinstaller Mac OS
La réinstallation de Mac OS X corrige tous les fichiers système corrompus et répare le système d'exploitation sans supprimer vos fichiers, applications et autres données. Redémarrez et maintenez les touches « Commande-R » enfoncées. Après avoir accédé à l'utilitaire de récupération OS X, vous devrez peut-être sélectionner un réseau Wi-Fi pour que votre Mac puisse télécharger les derniers fichiers d'installation. Sélectionnez l'option « Réinstaller OS X », cliquez sur « Continuer » et suivez les invites à l'écran pour terminer la réinstallation de votre système d'exploitation.