Comment trouver l'adresse e-mail d'un utilisateur eBay

EBay dispose d'un système de messagerie, accessible via le lien "Contact" sur la page de chaque utilisateur, qui facilite l'envoi d'e-mails entre les utilisateurs sans révéler l'adresse e-mail réelle de l'une ou l'autre des parties. Si vous avez réellement besoin de voir les coordonnées d'un utilisateur, vous pouvez en faire la demande auprès d'eBay, mais uniquement si vous avez une transaction en cours ou récente avec cet utilisateur.

Envoyer un message sur eBay

Pour envoyer un e-mail à un utilisateur eBay, cliquez sur le nom de l'utilisateur partout où vous le voyez sur eBay, comme sur une page d'objet, puis appuyez sur "Contact". Choisissez un élément dans le menu déroulant, ou tapez un numéro d'élément et appuyez sur "Continuer". Si vous visitez la page d'un utilisateur directement à partir d'une page d'objet, eBay ignore cette étape. Choisissez un sujet, choisissez "Non, je veux contacter le vendeur" et appuyez sur "Continuer". Alternativement, au lieu de choisir un élément et un sujet, cochez "Ce n'est pas un élément" et cliquez sur "Continuer". Tapez votre message dans la case, remplissez toutes les informations demandées liées au sujet que vous avez choisi et cliquez sur "Envoyer". Si l'utilisateur vous répond, vous verrez la réponse dans votre boîte de réception de messages eBay et dans votre e-mail.

Demander des informations de contact

Si vous ne parvenez pas à joindre un utilisateur eBay en envoyant un message, utilisez la page Rechercher les informations de contact (lien dans les ressources) pour connaître les informations de contact complètes de l'utilisateur, qui comprennent un nom et un numéro de téléphone. Contrairement à l'envoi d'un message, vous devez fournir le numéro d'article d'un article que vous avez acheté ou vendu à l'autre utilisateur. Lorsque vous demandez les coordonnées d'un autre utilisateur, eBay envoie également vos coordonnées à cet utilisateur.