Comment récupérer des SMS supprimés chez Verizon

Impossible de récupérer des SMS effacés directement depuis le téléphone. La seule voie : contacter Verizon Wireless. La démarche peut demander de la persévérance, mais c'est l'unique solution.

Étape 1

Appelez le 1-800-922-0204 (fixe) ou *611 (mobile Verizon). Demandez un conseiller. Ayez votre numéro de mobile et votre numéro de compte pour la vérification d'identité.

Étape 2

Expliquez que vous avez supprimé des SMS et devez les récupérer. Justifiez clairement la demande. Indiquez dates d'envoi/réception et numéros concernés.

Étape 3

Demandez l'envoi des messages sous forme de facture détaillée. Ce document ressemble à une facture mais liste les SMS avec contenu, dates et numéros.