Comment trouver le numéro de modèle d'un décodeur câble

Votre fournisseur de câble, les vendeurs et autres utilisent le numéro de modèle de votre décodeur comme identifiant de produit dans diverses situations. Par exemple, ce numéro est utile pour obtenir un manuel, localiser des instructions de dépannage, planifier une réparation ou obtenir un remplacement. Trouvez-le en faisant un peu de travail de détective.

Regarder la documentation

Le manuel d'utilisation de votre décodeur devrait avoir le numéro de modèle imprimé quelque part. Typiquement, il se trouve sur la première, deuxième ou dernière page. Toute autre documentation liée au décodeur, comme un bon de commande d'installation, un reçu de retrait ou une facture d'expédition, devrait aussi avoir le numéro.

Vérifier l'extérieur

De nombreux fabricants affichent le numéro de modèle et de série sur le devant du décodeur près d'un coin. De plus, vous pouvez trouver des détails importants, y compris les numéros de série, sur une étiquette produit au dos ou au fond.

Comparer les designs

Les compagnies de câble affichent souvent des images de leurs décodeurs disponibles sur leurs sites web pour faciliter l'identification par les abonnés. Chaque image est généralement étiquetée avec le nom du fabricant et/ou du produit et le numéro de modèle.

Contacter le fournisseur

Si vous avez du mal à trouver le numéro ou à comprendre lequel est le bon, un représentant du service client ou technique de votre compagnie de câble peut aider. Il peut accéder aux informations d'équipement sur votre compte et vous expliquer où regarder sur le décodeur pour référence future.