Un Dell Inspiron ne se connecte pas aux réseaux sans fil

Un ordinateur qui ne se connecte pas en ligne sans fil peut être un problème frustrant à gérer. Avant de dépenser de l'argent pour la réparation coûteuse d'un ordinateur ou l'achat d'un nouvel ordinateur, il est judicieux de suivre quelques étapes de dépannage simples pour affiner votre problème et restaurer la fonctionnalité sans fil de votre ordinateur portable.

Étape 1

Vérifiez que la carte sans fil est activée. Les ordinateurs portables sont dotés d'une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'activer et de désactiver leur carte sans fil en appuyant simplement sur un bouton. Ce "bouton radio" se trouve généralement près du haut du clavier et est généralement accompagné d'un voyant qui indique si la carte est activée ou désactivée. Appuyez sur le bouton radio jusqu'à ce que la carte soit activée et essayez à nouveau de vous connecter au sans fil. S'il n'y a toujours pas de connectivité, il est temps de rechercher un problème avec votre carte sans fil.

Étape 2

Vérifiez le gestionnaire de périphériques de l'ordinateur. Ouvrez le menu "Démarrer" et choisissez "Gestionnaire de périphériques" dans le panneau de configuration ou faites un clic droit sur "Poste de travail", choisissez "Propriétés" et cliquez sur le bouton "Gestionnaire de périphériques". Recherchez un élément dans cette liste qui indique "cartes réseau". Cliquez sur le "+" à côté pour développer son contenu. Recherchez parmi le contenu quelque chose étiqueté "adaptateur sans fil" ou "contrôleur sans fil" et voyez s'il a un "!", "?" ou "X" indiqué à côté. Si c'est le cas, c'est la façon dont votre ordinateur indique un problème avec l'adaptateur sans fil.

Étape 3

Contactez le support technique Dell. Que votre gestionnaire de périphériques ait indiqué ou non un problème avec la carte sans fil, la seule étape restante consiste à contacter Dell et à résoudre le problème. Il peut y avoir un dysfonctionnement matériel avec votre carte sans fil, auquel cas elle devra être remplacée. Votre carte sans fil a peut-être simplement besoin d'une mise à jour du pilote logiciel. Ces deux problèmes peuvent être résolus par Dell.