Comment réparer Adobe Acrobat

La nécessité de réparer Adobe Acrobat peut résulter d'une installation défectueuse ou d'une corruption de fichiers qui se produit ultérieurement. Adobe Acrobat 9 Pro fournit une procédure pour réparer les fichiers d'installation sans réinstaller le programme à partir du CD. Si Adobe Acrobat ne fonctionne pas correctement ou si vous recevez de nombreux messages d'erreur, l'option de réparation restaurera tous les fichiers d'installation à leur état d'origine.

Étape 1

Fermez tous les programmes ouverts. Souvent, les programmes d'installation doivent accéder à des fichiers qui sont également utilisés par d'autres programmes. La fermeture de tous les programmes avant de réparer Adobe Acrobat lui permettra de fonctionner sans votre intervention pendant les 10 à 20 minutes nécessaires pour terminer la réparation. De plus, il vous sera demandé de redémarrer votre ordinateur à la fin de la réparation. Si vous redémarrez sans fermer tous les programmes ouverts, vous risquez de perdre des données.

Étape 2

Ouvrez Adobe Acrobat 9 Pro. Vérifiez qu'aucun document PDF n'est ouvert. Bien que la réparation devrait se dérouler sans erreur, si vous rencontrez des problèmes, il est préférable de ne pas risquer de corrompre un fichier ouvert.

Étape 3

Commencez la réparation. Cliquez sur « Aide » et sélectionnez « Réparer l'installation d'Acrobat ». Cette action lancera le processus de réparation.

Étape 4

Redémarrez. Acrobat vous avertira lorsque le processus de réparation sera terminé avec un écran contextuel vous demandant de redémarrer votre ordinateur. Cela peut être fait immédiatement ou, si vous avez des programmes et des fichiers ouverts qui doivent d'abord être fermés, cela peut être retardé. Cependant, les modifications ne prendront effet qu'au redémarrage.

Étape 5

Vérifiez l'installation. Après le redémarrage, ouvrez Adobe Acrobat pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Ouvrez quelques fichiers PDF et fermez-les, effectuez des recherches, etc. Si des erreurs antérieures se sont produites lors d'opérations spécifiques, répétez ces opérations maintenant. Si vous continuez à rencontrer des problèmes, consultez le lien "Résoudre les erreurs d'installation" dans la section Ressources ci-dessous pour obtenir une liste des problèmes et conflits connus.

Astuce

Si vous avez Adobe Acrobat 9 Pro, il n'est pas nécessaire d'installer Acrobat Reader. Vous devrez peut-être vous connecter en tant qu'administrateur pour réinstaller Acrobat ou réparer les fichiers d'installation.

Avertissement

Adobe vous recommande d'installer une seule version d'Acrobat ou d'Acrobat Reader à la fois sur votre ordinateur. Les installations coexistantes peuvent causer des problèmes et générer une variété de messages d'erreur difficiles à tracer.