Comment activer une carte SIM MTN

Mobile Telephone Networks (MTN) offre des services de communication mobile en Nouvelle-Zélande pour les clients prépayés et postpayés. Si vous êtes un client postpayé, lorsque vous vous inscrivez au service, le détaillant activera automatiquement votre carte SIM pour vous. Si cependant, vous achetez une carte SIM prépayée, vous devrez contacter MTN pour l'activer.

Étape 1

Insérez la carte SIM dans votre téléphone. Accomplissez cela en retirant le couvercle arrière de votre téléphone, en retirant votre batterie et en localisant l'emplacement sous la batterie pour insérer la carte SIM. Assurez-vous d'aligner les contacts dorés sur la carte SIM avec les contacts dorés dans l'emplacement.

Étape 2

Composez le 173 pour joindre le centre d'appels MTN, parlez avec un représentant du service client et expliquez que vous souhaitez activer la nouvelle carte SIM. Si vous êtes déjà client et souhaitez conserver votre même numéro de téléphone, informez le représentant.

Étape 3

Donnez au représentant toutes les informations requises. Si vous voulez conserver le même numéro de téléphone, le représentant sollicitera des informations concernant votre identité. Il demandera de vérifier les appels les plus récents que vous avez passés sur votre compte, la dernière date à laquelle vous avez ajouté des fonds à votre compte, votre numéro d'identification de compte et votre numéro de téléphone MTN.

Si vous activez un nouveau compte, ou conservez le même numéro de téléphone, vous devrez également fournir des informations supplémentaires. Ces informations incluront votre nom, adresse, numéro de téléphone alternatif, adresse e-mail, adresse de travail, quand vous avez acheté la carte SIM et auprès de quel revendeur vous avez fait votre achat.

Étape 4

Raccrochez une fois que le représentant a activé votre service dans le système. Vous devrez éteindre votre téléphone et le rallumer pour capter le signal.