Comment réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale MetroPCS sans le support client

MetroPCS est une compagnie de téléphone sans contrat offrant des forfaits abordables aux abonnés. Comme les autres services, le forfait inclut l'accès à un système de messagerie vocale. Si vous pensez que la confidentialité de votre mot de passe de messagerie vocale a été compromise, changez-le immédiatement. Pour réinitialiser votre mot de passe de messagerie vocale MetroPCS sans appeler un représentant du service client, appelez le service de messagerie vocale depuis votre combiné.

Étape 1

Composez « 611 » depuis votre combiné pour accéder à votre système myMetro basé sur le téléphone, qui s'affiche sur l'écran de votre téléphone.

Étape 2

Appuyez sur « Option 3 » pour « Paramètres myMetro », puis appuyez à nouveau sur « Option 3 » pour accéder à l'option « Réinitialiser le code PIN de la messagerie vocale ».

Étape 3

Entrez votre code PIN de messagerie vocale actuel lorsque vous y êtes invité pour vérification afin de continuer.

Étape 4

Confirmez que vous souhaitez changer votre code PIN de messagerie vocale en sélectionnant l'option « Oui, réinitialiser le code PIN ». Le système génère automatiquement un nouveau code PIN temporaire. Notez le numéro et mettez fin à la connexion à myMetro.

Étape 5

Appuyez longuement sur la touche « 1 » pour accéder à votre système de messagerie vocale. Entrez le mot de passe temporaire lorsque vous y êtes invité, puis choisissez un nouveau mot de passe de messagerie vocale à utiliser à partir de maintenant. Confirmez le nouveau mot de passe, et continuez à accéder à votre système de messagerie vocale ou terminez l'appel.

Astuce

Si vous avez oublié votre mot de passe de messagerie vocale MetroPCS, vous devrez appeler un représentant pour réinitialiser le numéro.