Comment réinitialiser un décodeur Verizon

Un décodeur Verizon, ou STB, est un récepteur satellite. La box se connecte à votre téléviseur, vous offrant des centaines de chaînes de télévision. Si la boîte présente des dysfonctionnements, tels que le blocage ou l'absence de réponse à vos invites, la réinitialisation de la boîte est la première étape du dépannage. La réinitialisation de la box provoque son redémarrage. Il ne restaure pas la boîte aux paramètres d'usine par défaut, vous n'avez donc pas à craindre de perdre l'une de vos données enregistrées. Si une réinitialisation ne résout pas vos problèmes, ou si vous devez fréquemment réinitialiser le boîtier, contactez l'équipe d'assistance à la clientèle de Verizon Fiber Solutions pour un dépannage plus approfondi ou un remplacement du boîtier.

Étape 1

Éteignez le décodeur Verizon.

Étape 2

Débranchez le STB de la prise électrique.

Étape 3

Rebranchez le boîtier dans la prise électrique après l'avoir débranché pendant 15 secondes.

Étape 4

Laissez la box démarrer. Une fois l'heure correcte affichée, allumez la box. Ne touchez pas la boîte et n'appuyez sur aucun bouton de la télécommande tant que le guide multimédia interactif n'est pas mis à jour. Une fois mise à jour, la box est prête à être utilisée.