Comment désactiver AT&T Family Map

AT&T Family Map vous permet de suivre tous les téléphones portables enregistrés sur votre forfait familial via le système de positionnement global (GPS) pour un frais de service mensuel. Vous pouvez utiliser Family Map pour confirmer que vos enfants sont rentrés sains et saufs de l'école ou pour trouver un téléphone perdu si nécessaire. Seul le titulaire principal du compte AT&T peut activer ou désactiver Family Map, tandis que les membres de la famille ne peuvent pas activer ou désactiver ce service sur leurs propres téléphones.

Étape 1

Accédez à la page « Mes comptes » sur le téléphone du titulaire principal du compte familial via le navigateur Media Net et cliquez sur « Mon compte » en bas de l'écran.

Étape 2

Sélectionnez « AT&T Family Map » dans l'historique d'achats sous « Mes achats » et supprimez-le.

Étape 3

Vérifiez la présence d'un message de confirmation indiquant que vous vous êtes désabonné d'AT&T Family Map.

Astuce

Vous pouvez également appeler le service client AT&T au 800-331-0500, ou vous connecter sur att.com/directbill pour désactiver les services Family Map.