Comment modifier votre âge PayPal

Avoir la mauvaise date de naissance sur votre compte PayPal peut être frustrant, surtout s'il s'agit d'une simple faute de frappe. Malheureusement, PayPal ne propose pas de moyen spécifique pour modifier votre date de naissance. Une façon de soumettre les documents corrects et de corriger l'erreur consiste à utiliser la page de changement de nom. PayPal offre un moyen de télécharger des copies de vos documents, ainsi qu'une page de garde indiquant les raisons du changement. Cela fonctionne également pour changer votre date de naissance; puis vous attendez simplement que PayPal examine les informations.

Étape 1

Numérisez des copies de votre permis de conduire et de votre certificat de naissance, puis rédigez une lettre de motivation expliquant que vous souhaitez uniquement modifier votre date de naissance. Conservez les documents dans un endroit auquel vous pouvez facilement accéder, comme votre bureau.

Étape 2

Connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur "Aide", qui se trouve tout en haut de la page à côté de Déconnexion.

Étape 3

Tapez la question :"Comment puis-je modifier le nom de mon compte PayPal personnel/Premier ?" dans la zone de recherche, puis cliquez sur le lien correspondant à la question. Sur la page de réponse, cliquez sur le lien "Formulaire sécurisé".

Étape 4

Sélectionnez "Changement de nom personnel (incorrect lors de l'inscription ou changement de nom mineur)" sur le formulaire de changement de nom, puis cliquez sur "Continuer".

Étape 5

Sélectionnez « Non » pour la question :« S'agit-il d'un changement typographique mineur ? » et cliquez sur "Continuer".

Étape 6

Sur la page Changement de nom personnel, cliquez sur le bouton "Télécharger". Sous "Rechercher et télécharger des fichiers", cliquez sur "Choisir un fichier" pour chacun de vos documents, puis recherchez-le sur votre bureau et cliquez sur "Ouvrir".

Étape 7

Sélectionnez le type de fichier dans le menu déroulant et ajoutez une courte description du document, puis cliquez sur "Télécharger le fichier". Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Envoyer des fichiers" en bas de l'écran.

Astuce

Si vous préférez télécopier, cliquez sur "Continuer vers la page de garde de télécopie" sur la page Modification du nom personnel. Entrez une note sur la modification de votre date de naissance, puis cliquez sur "Imprimer la page". Faxez la page de garde avec vos documents au numéro de fax PayPal.

Avertissement

PayPal peut limiter ou geler votre compte si vous avez moins de 18 ans.