Comment signaler un compte Gmail piraté à Google

Des millions de personnes utilisent Gmail pour sa grande capacité de stockage. Si votre compte est piraté, c'est une nuisance majeure : le pirate accède à vos e-mails personnels, peut usurper votre identité et voir des mots de passe de sites financiers. Dès que vous découvrez le piratage, contactez Google via un formulaire sur son site.

Étape 1

Allez sur la page « Contactez-nous » de Google (voir Ressources).

Étape 2

Descendez à la section « Sécurité ou abus », cliquez sur le menu déroulant et choisissez l'option décrivant votre situation. Pour un Gmail piraté : « Problèmes de sécurité et abus Gmail ».

Étape 3

Cliquez sur « Signaler un problème de sécurité ». Il n'y a pas d'option spécifique « compte piraté », donc cliquez sur « Un utilisateur Gmail qui envoie des messages violant les conditions d'utilisation ».

Étape 4

Saisissez votre e-mail, une description de la situation, et les noms/e-mails des pirates si connus. Vous n'aurez peut-être pas ces détails, mais si c'est quelqu'un de votre école, indiquez-le. Cliquez sur « Envoyer ». Google examinera et suivra.