Comment activer une carte SIM BSNL
Lors de voyages internationaux, rester connecté est une priorité. En Inde, plusieurs grands opérateurs existent, dont Bharat Sanchar Nigam Limited (BSNL). Si vous prévoyez d'utiliser une carte SIM prépayée BSNL en Inde, vous devez d'abord l'acheter, puis appeler un numéro dédié et suivre les instructions pour l'activer. En cas de problème, un numéro de service client BSNL est disponible.
Activer une nouvelle carte SIM BSNL
Vous pouvez acheter une carte prépayée BSNL via divers réseaux de distribution mobile à travers l'Inde. Une fois la carte en main, insérez-la dans votre téléphone. Si vous n'avez pas de téléphone compatible, vous pouvez en acheter un lors de l'achat de la carte.
Une fois la carte en place, allumez votre téléphone et composez le numéro de vérification BSNL : 123. Vous êtes connecté à un système de réponse vocale interactive qui vous informe sur le crédit disponible et vous demande de choisir votre langue préférée.
Signaler un problème avec la carte BSNL
Si vous avez un souci avec votre nouvelle carte SIM BSNL, appelez le service client au 1800-180-1503. Le service est disponible 24h/24 et couvre les problèmes de code de vérification.
Un numéro alternatif existe pour les problèmes liés aux codes mobiles ou appels depuis d'autres lieux : 1800-180-1503/1503.
À propos de votre carte BSNL
Après activation réussie via le numéro de vérification, vous pouvez passer des appels vocaux vers mobiles ou fixes, et utiliser SMS, renvoi d'appel, appel en attente et messagerie vocale. BSNL offre aussi l'affichage du numéro appelant (similaire au Caller ID américain).
Le coût d'une nouvelle carte SIM BSNL commence à environ 220 roupies. Une fois achetée, elle fonctionne pour la période de validité annoncée, généralement de 7 jours à 1 an. Votre carte fonctionne dans toute l'Inde, principalement en 3G, la 4G étant disponible par endroits.
Problèmes avec les cartes BSNL
Après activation, vous pourriez rencontrer un nouveau problème : le démarchage téléphonique est persistant en Inde, et vous pourriez recevoir des appels indésirables peu après activation. Par défaut, tout numéro indien a le NCPR activé, ce qui autorise les démarcheurs à appeler ou envoyer des SMS.
Pour éviter le spam, activez Ne pas déranger sans frais supplémentaires. Appelez ou envoyez un SMS au 1909 pour activer DND. Votre SMS doit contenir START 0. Suivez les instructions pour activer DND.