Comment rechercher un numéro de série
Un numéro de série est généralement un numéro unique attribué à chaque copie produite d'un produit fabriqué en série, tel qu'un appareil, un ordinateur, un téléphone ou même un logiciel. Il est souvent utilisé pour accéder au support client et aux informations de garantie de votre produit et pour valider que vous possédez une édition légitime du produit. Recherchez le numéro de série sur le produit lui-même ou sur votre reçu, et effectuez une recherche de numéro de série ou de numéro S/N sur le site du fabricant pour obtenir plus d'informations sur votre produit.
Recherche de numéro de série
L'endroit où vous pouvez trouver le numéro de série sur un produit dépend du type de produit dont il s'agit. Dans de nombreux cas, le numéro de série sera imprimé physiquement sur la surface du produit. Recherchez l'article en question pour un numéro de série, sans oublier de regarder à l'intérieur du produit s'il a des ouvertures, y compris des compartiments de batterie. S'il s'agit d'un appareil électrique, vous voudrez peut-être le débrancher avant de commencer à chercher un numéro de série pour des raisons de sécurité.
Les produits logiciels, les ordinateurs et les téléphones portables peuvent également avoir des numéros de série et en ont souvent. Si votre appareil n'a pas le numéro de série imprimé dessus, vous pourrez peut-être y accéder numériquement. Recherchez la documentation de votre produit en ligne ou dans les documents fournis avec celui-ci pour savoir comment accéder au numéro de série. Contactez le fabricant pour obtenir de l'aide si vous ne savez pas comment accéder au numéro de série.
Rechercher vos enregistrements
Si une recherche par numéro de série du produit lui-même n'est pas fructueuse, ou si vous avez un produit numérique que vous ne pouvez pas allumer car il ne fonctionne pas, vous pouvez toujours avoir un moyen d'accéder au numéro de série. Vérifiez votre reçu pour le produit, en supposant que vous l'avez toujours, pour voir si le numéro de série est répertorié. Si vous avez fait réparer le produit par le passé, le numéro de série peut également figurer sur votre reçu de réparation.
Si vous avez acheté le produit en ligne, vous pourrez peut-être trouver le numéro de série sur le site Web où vous avez acheté le produit. S'il s'agit d'un produit que vous avez enregistré pour accéder à certaines fonctionnalités ou à des fins de garantie, vous pourrez également trouver le numéro de série sur le site Web du fabricant. Vous pouvez également essayer de contacter le magasin ou le site Web où vous avez acheté le produit pour voir si le numéro de série est disponible.
Stockage du numéro de série
Une fois que vous avez trouvé le numéro de série, vous voudrez peut-être l'enregistrer dans un endroit sûr. Vous pouvez gérer une feuille de calcul sur un système basé sur le cloud comme Microsoft Office ou Google Drive pour conserver les numéros de série de divers articles que vous possédez.
Cela peut être utile si vous avez besoin d'une réparation sous garantie pour l'un des produits de la liste ou si vous devez déposer une réclamation d'assurance si un produit est endommagé, perdu ou volé d'une manière ou d'une autre.
Utilisation du numéro de série
Une fois que vous avez le numéro de série de votre produit en main, vous pouvez souvent l'utiliser pour voir si le produit est couvert par une garantie ou un plan de service prolongé, si le produit a été rappelé et pour voir d'autres informations sur le produit. S'il s'agit d'un produit numérique ou d'un ordinateur, d'une télévision connectée ou d'un appareil similaire, vous pouvez également voir s'il existe des mises à jour logicielles disponible pour le produit.
Visitez le site Web du fabricant et voyez s'il existe un moyen de vérifier le numéro S / N sur le site Web et voyez quelles informations sont disponibles. Si vous ne voyez pas ces informations en ligne, appelez l'entreprise et voyez si quelqu'un du support technique ou du service client peut rechercher votre produit par numéro de série.