Configurer la messagerie vocale vers e-mail sur un Mitel SX-200
Le Mitel SX-200 est une base de données du système téléphonique qui contrôle votre système Mitel et votre messagerie. Le guide administrateur de 300 pages peut sembler intimidant, mais la configuration de la messagerie vocale vers e-mail est plus simple qu'il n'y paraît, bien qu'elle nécessite quelques étapes supplémentaires.
Éléments nécessaires
- Base de données du système téléphonique Mitel
- Identifiants de connexion avec droits d'administrateur
- Nom du serveur de messagerie
- Identifiants de connexion au serveur de messagerie
Instructions
- Cliquez sur l'icône du logiciel sur votre ordinateur. Connectez-vous avec les droits d'administrateur (nom d'utilisateur et mot de passe). Repérez « System » et « Voice Processor ».
- Cliquez sur le signe « + » à côté de « Voice Processor » pour développer les options. Développez « Devices » puis « Mailboxes ».
- Localisez votre numéro de boîte aux lettres (généralement identique à votre numéro de poste). Cliquez sur le « + » pour développer cette section, puis cliquez sur « Unified Messaging ».
- Cliquez sur « Unified Messaging Level » à droite. Si vous ne pouvez pas accéder à cette valeur, vous n'avez pas de licence ; contactez le service client Mitel.
- Modifiez la valeur sur « Forward » ou « Forward and Copy ». Cliquez sur « Email Server » et saisissez le nom de votre serveur de messagerie. Cliquez sur « Email Account User Name » et entrez votre nom d'utilisateur.
- Faites un clic droit sur la case « Email Account Password », choisissez « Edit Password ». Entrez votre mot de passe deux fois.
- Redémarrez votre ordinateur. Relancez le logiciel, connectez-vous avec vos identifiants.
- Cliquez sur « Email Gateway » à gauche. À côté de « Email System », sélectionnez SMTP/POP3 ou MAPI. Suivez les étapes pour entrer le nom du serveur de messagerie, le nom d'utilisateur et le mot de passe.
- Quittez pour sauvegarder les modifications. Testez en laissant un message vocal depuis votre système Mitel. Si vous ne recevez pas d'e-mail avec le message vocal en pièce jointe, contactez le support Mitel (problème de licence, de communication ou de serveur).