Définition de l'arbre téléphonique (Phone Tree)

Un arbre téléphonique (phone tree) est un réseau pyramidal préétabli pour diffuser rapidement une information à un groupe par téléphone.

Objectif

Propager vite des messages courts à un grand nombre. Outil efficace pour mobiliser un réseau (associations, entreprises, secours, etc.).

Fonctionnement

Le coordinateur (sommet) appelle le niveau suivant. Chaque personne contactée appelle celles qui sont sous elle dans la pyramide. L'information cascade ainsi jusqu'à la base.

Contact principal (coordinateur)

Le coordinateur doit être fiable et disponible pour déclencher la chaîne quand nécessaire.

Réseau

Les maillons doivent être disponibles et réactifs pour transmettre vite l'info reçue de leur niveau supérieur.

Organisations concernées

Églises, entreprises, assurances, militaires, police, établissements scolaires… tous peuvent bénéficier d'un arbre téléphonique.