Que fait un technicien de réseau parabolique ?

Les techniciens de réseau parabolique, également appelés installateurs de télévision par satellite ou installateurs de télévision par câble, sont responsables de l'installation et de la maintenance des systèmes de télévision par satellite pour les clients résidentiels et commerciaux. Leurs tâches comprennent :

1. Installation :

- Évaluer l'emplacement du client pour déterminer le meilleur emplacement pour l'antenne parabolique.

- Montez solidement l'antenne parabolique sur le toit, le mur ou le sol.

- Connectez l'antenne parabolique au récepteur et à d'autres équipements.

- Testez la force du signal et effectuez les ajustements nécessaires.

- Installez des composants supplémentaires tels que des répartiteurs, des commutateurs et des amplificateurs.

2. Dépannage :

- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de signal tels que les signaux faibles, la pixellisation ou la perte de canaux.

- Réparer ou remplacer les équipements défectueux, notamment les antennes paraboliques, les récepteurs et les télécommandes.

- Résoudre tout problème lié à l'installation ou à la configuration du système de télévision par satellite.

3. Entretien :

- Effectuer l'entretien de routine des antennes paraboliques, des récepteurs et autres équipements.

- Inspectez les câbles et les connexions pour déceler tout dommage ou usure.

- Réalignez les antennes paraboliques si nécessaire.

- Mettre à jour le logiciel et le firmware des récepteurs satellite.

4. Service client :

- Fournir un excellent service client en répondant aux demandes des clients, en répondant aux questions techniques et en planifiant des rendez-vous.

- Expliquer les procédures d'installation et de maintenance aux clients.

- Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes rapidement et efficacement.

5. Sécurité :

- Respecter les règles et protocoles de sécurité lorsque vous travaillez sur les toits, les échelles et à proximité d'équipements électriques.

- Portez des équipements de sécurité appropriés tels que des harnais et des gants.

Les techniciens de Dish Network travaillent généralement pour des sociétés de télévision par câble ou par satellite, ou peuvent travailler en tant qu'entrepreneurs indépendants. Ils peuvent travailler pendant des heures normales de bureau ou être amenés à travailler le soir, le week-end et les jours fériés pour répondre aux besoins des clients.