Comment la téléphonie IP Cisco prend-elle en charge la communication vocale et vidéo?
1. Matériel:
* téléphones IP: Ce sont des téléphones spécialisés qui se connectent au réseau via Ethernet. Ils prennent en charge diverses fonctionnalités telles que HD Audio, Call Hold, Transfert et Vocal Mandail.
* passerelles: Appareils qui comblent l'écart entre les lignes téléphoniques analogiques traditionnelles et le réseau IP. Ils convertissent les signaux vocaux d'Analog au numérique et vice versa.
* Points de terminaison de conférence vidéo: Il peut s'agir d'appareils autonomes ou d'applications logicielles qui permettent des appels vidéo et des réunions. Ils présentent des caméras, des microphones et des haut-parleurs pour une communication visuelle et audio de haute qualité.
2. Logiciel:
* Cisco Unified Communications Manager (CUCM): Il s'agit du système central de contrôle et de gestion de l'ensemble de l'infrastructure de téléphonie IP. Il gère le routage des appels, l'approvisionnement des utilisateurs et d'autres fonctions critiques.
* Cisco Unified Communications Manager Express (CUCME): Une version plus compacte et légère de CUCM, adaptée aux petites entreprises.
* Server de présence unifiée Cisco: Fournit des informations de présence, permettant aux utilisateurs de voir l'état de disponibilité de leurs collègues.
* Cisco Jabber: Une application Softphone qui permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels de leurs ordinateurs ou appareils mobiles.
3. Services:
* Contrôle des appels: CUCM gère l'intégralité du flux d'appel, y compris le routage, l'attente des appels et d'autres fonctionnalités.
* Message de messagerie vocale: Les utilisateurs peuvent quitter et récupérer les messages vocaux à l'aide du système.
* Messagerie unifiée: Intègre la voix, l'e-mail et la messagerie instantanée dans une seule plate-forme.
* Conférence vidéo: Permet aux utilisateurs de mener des appels vidéo et des réunions avec plusieurs participants.
* Messagerie instantanée: Permet une communication rapide basée sur le texte entre les utilisateurs.
comment cela fonctionne:
1. Initiation des appels: Lorsqu'un utilisateur passe un appel, son téléphone IP envoie une demande au CUCM.
2. Route d'appel: CUCM détermine la destination de l'appel et le achemine en conséquence.
3. Connexion d'appel: CUCM établit une connexion entre l'appelant et le destinataire, soit via une connexion IP directe, soit via une passerelle.
4. Transmission vocale et vidéo: Les données vocales et vidéo sont transmises sur le réseau en temps réel, en utilisant des protocoles comme SIP (Session Initiation Protocol) et H.323.
Avantages:
* Économies de coûts: La téléphonie IP réduit la dépendance aux lignes téléphoniques traditionnelles, entraînant une baisse des coûts.
* Évolutivité: Les systèmes peuvent facilement être élargis pour s'adapter aux entreprises en croissance.
* flexibilité: Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels de leurs bureaux, ordinateurs portables ou appareils mobiles.
* Caractéristiques riches: Offre un large éventail de fonctionnalités telles que le transfert d'appels, la maintien d'appels et la messagerie vocale.
* Intégration: Peut être intégré à d'autres applications commerciales pour une productivité améliorée.
Dans l'ensemble, la téléphonie IP Cisco fournit une solution robuste et flexible pour la communication vocale et vidéo, permettant aux entreprises de se connecter de manière transparente et efficace.