Comment désactiver définitivement l'option « appel en attente » sur un fixe
Si l'option « appel en attente » est activée sur votre ligne fixe, vous pouvez décider de la supprimer définitivement. Les opérateurs facturent généralement un frais mensuel pour ce service qui émet un bip pendant une conversation pour signaler un second appel. Vous pouvez le désactiver temporairement par code avant un appel, mais pour une suppression définitive (et ne plus payer), il faut contacter votre opérateur. Après désactivation, les appelants entendront un signal d'occupation quand vous serez en ligne.
Instructions
Retrouvez votre dernière facture téléphonique (papier ou email).
Appelez le service client de votre opérateur (numéro sur la facture).
Demandez le service facturation. Expliquez que vous voulez désactiver définitivement l'appel en attente, effet immédiat. Fournissez vos identifiants (nom, numéro, adresse, etc.) pour valider la modification.