Caractéristiques des téléphones Lucent (devenu Alcatel-Lucent)

Lucent (ex-Bell Labs/AT&T, 1989) → scindé 1996 → fusion Alcatel 2006. Spécialiste télécoms entreprises. Produits rebrandés au fil de l'histoire. Gammes récentes (15 ans) : séries 8400, 8, 9, mobiles sans fil.

Série 8400 (années 90, puis label Avaya 2000)

Téléphones numériques (« terminaux vocaux »). Touches dures : RING (type sonnerie), TEST (auto-test), MUTE, SPEAKER, TRANSFER, CONF (conférence 5 parties), DROP (raccrocher), HOLD. Fonctions additionnelles programmables sur touches de ligne et écran.

Séries 8 et 9 (label Alcatel-Lucent)

Série 8 (IPTouch) : écran tactile, touches douces, icônes, messagerie unifiée (fax, voix, email).
Série 9 : écran standard, touches douces/icônes, clavier alphabétique pour annuaire/messaging.
Commun : touches dures END, REDIAL, Haut-parleur, Hold, Menu (ou « I »).

Mobiles sans fil (DECT / Wi-Fi)

Reproduisent les fonctions postes fixes (série 8/9) en mobilité. Appel sur poste bureau, transfert, conférence depuis n'importe où.
Séries 300/400 DECT : multi-sites distants.
IP Touch Wireless LAN : grands sites uniques (entrepôts, hôpitaux).

Fonctions universelles (tous modèles)

HOLD, CONF, CALL FORWARD (renvoi), SEND CALLS (renvoi vers couverture/voicemail), CALL PICKUP (prendre appel sonnant ailleurs), CALL PARK (parquer appel, le reprendre ailleurs). Accessibles par code ou touche programmée.