Comment déterminer le niveau de compétence d'un installateur de commutateurs
AT&T évalue le niveau de compétence de ses techniciens d'installation sur une échelle de 1 à 4. Votre niveau détermine les types de travaux effectués et le niveau de supervision requis. Les installateurs de commutateurs spécialisés sont qualifiés aux niveaux 3 et 4, ou au niveau équivalent dans une autre entreprise dont AT&T accepte l'évaluation.
Instructions
Évaluez votre expérience. Niveau 1 : aucune expérience requise. Niveau 2 : 1,5 an. Niveau 3 : 4 ans. Niveau 4 : 6 ans. Si vous êtes envoyé par une autre entreprise (Fournisseur d'installation), vous avez peut-être démontré une compétence équivalente. Ce fournisseur peut négocier avec AT&T et expliquer vos qualifications.
Qualifiez-vous pour les niveaux 3 et 4 avec une formation et expérience spécifiques sur un système particulier — ici l'installation de commutateurs — et la capacité à travailler sans supervision, contrairement aux niveaux 1 et 2 qui travaillent sous supervision.
Convertissez l'expérience équivalente d'autres entreprises dans le système "Niveau" d'AT&T. Le Fournisseur d'installation peut négocier, rejoindre le Programme Qualité d'AT&T et démontrer votre adéquation à un niveau donné.
Vérifiez vos qualifications face à la grille officielle AT&T décrivant les niveaux de compétence (voir "Références").