Comment récupérer son mot de passe de messagerie vocale
La messagerie vocale permet d'accéder aux messages depuis n'importe quel téléphone, contrairement au répondeur classique. On compose son numéro, entre son mot de passe. Si on oublie le code après longtemps sans consulter, tous les opérateurs offrent une récupération.
Instructions
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Via le site web de l'opérateur. Connectez-vous à votre compte en ligne (la plupart offrent cette gestion). Sélectionnez votre ligne : « Mes services » (AT&T), « Mes abonnés » (Sprint), « Mon compte » (T-Mobile), « Mon téléphone » (Verizon). Cliquez « Réinitialiser mot de passe messagerie » et suivez les instructions.
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En appelant le service client depuis la ligne concernée. Composez :
611(AT&T),*611(Verizon),#793#(T-Mobile) — autres codes selon opérateur. Choisissez options messagerie, puis réinitialisation mot de passe. Répondez aux questions de sécurité (code postal, etc.) et suivez la procédure. Si bloqué, demandez un opérateur humain. -
Connectez-vous à la messagerie avec le nouveau mot de passe temporaire. Écoutez les options, choisissez « Réinitialiser mot de passe » pour définir votre propre code.