Comment installer une musique d'attente
Ajouter une musique d'attente à un numéro de téléphone peut améliorer l'image de votre entreprise. Vous pouvez utiliser cette musique pour créer une ambiance virtuelle pendant que l'appelant attend. Vous pouvez aussi faire enregistrer un message professionnel avec de la musique en fond sonore par un comédien voix-off. Un message musical peut faire connaître les nombreux services de votre entreprise.
Ce dont vous aurez besoin
- Droits d'utilisation
- Ordinateur
- Fichier MP3
- Accès Internet
Instructions
- Assurez-vous d'avoir les droits ou l'autorisation d'utiliser la musique d'attente. Si vous en êtes l'auteur, pas de problème. Utiliser une musique créée par un tiers sans autorisation peut constituer une violation du droit d'auteur.
- Téléchargez la musique d'attente sur votre ordinateur au format « .MP3 ». Si vous ne voulez pas la télécharger, vous pouvez aussi insérer le CD dans le lecteur CD-ROM de votre ordinateur.
- Connectez-vous au portail web de votre fournisseur de numéro de téléphone. Si vous n'avez pas l'adresse, l'identifiant et le mot de passe, contactez votre fournisseur.
- Sélectionnez le numéro auquel vous voulez ajouter la musique d'attente.
- Cliquez sur l'option « Téléverser » (Upload) votre propre musique d'attente pour ce numéro. Le libellé exact peut varier selon le portail.
- Enregistrez vos modifications pour activer la musique d'attente. Il peut être nécessaire de cliquer sur « Appliquer » selon le portail.
- Appelez votre numéro pour vérifier que la musique d'attente joue correctement.