Comment faire pour dépanner un système téléphonique Mitel de Messagerie vocale par courriel
Le logiciel de base de données du système téléphonique Mitel est un système massif et complexe qui contrôle toutes les fonctions et la fonction du système téléphonique Mitel et la messagerie vocale . Le guide des administrateurs est d'environ 300 pages et est plein de procédures et informations arcanes et techniques . Cela dit , le logiciel est organisé de manière très hiérarchisée en utilisant une interface de type Explorateur Windows familiariser avec les sujets de drill-down sur les informations à gauche et les détails sur la droite. Quiconque est familier avec cette interface devrait avoir aucun problème à trouver son chemin à travers le système
. Choses que vous devez
base de données de Mitel système téléphonique
Un log-in avec des droits d'administrateur
Le nom de votre serveur de messagerie
votre e-mail les informations du journal dans
Instructions
Configurer utilisateur
1
Démarrer le système en cliquant sur l'icône du logiciel . Connectez-vous en utilisant le nom d'utilisateur et mot de passe administrateurs . Identifier les deux principaux arbres de hiérarchie sur la gauche , Système et Voice Processor .
2
Cliquez sur le signe plus à côté de Voice Processor à développer cette section . Sous cette développez Périphériques . Développer les boîtes aux lettres .
3
Trouver votre numéro de boîte aux lettres, qui devrait être le même que votre numéro de poste . Développer cette section . Cliquez sur la section intitulée messagerie unifiée .
4
Cliquez sur la valeur de l'élément marqué messagerie unifiée niveau sur le côté droit de la fenêtre . Si vous n'êtes pas en mesure de changer cette valeur , vous ne avez pas une licence pour cette fonction
5
Modifier la valeur à l'avant ou vers l'avant &. Copier comme souhaité . En dessous, cliquez sur Email Server et indiquez le nom de votre serveur de messagerie sur la droite. Cliquez sur Compte de messagerie Nom d'utilisateur et entrez votre nom d' utilisateur dans ce champ .
6
Faites un clic droit sur la zone de texte à côté de compte e-mail Mot de passe , puis cliquez sur Modifier le mot de passe . Cela ouvre une boîte de dialogue où vous entrez votre mot de passe e-mail deux fois pour confirmation . Quittez le système et tester les résultats . Si cela ne fonctionne pas , vous devrez configurer le système .
Configure System
7
Redémarrez le logiciel et connectez-vous . Développez la section Voice Processor . Cliquez sur l' entrée Email Gateway sur la gauche .
8
Cliquez sur la prochaine valeur à Envoyer système et sélectionnez SMTP /POP3 ou MAPI , le cas échéant . Suivez les mêmes étapes que ci-dessus pour entrer le nom du serveur de messagerie , l'Email Nom d'utilisateur et le mot de passe Email .
9
Quitter le système pour enregistrer les modifications . Test avec une messagerie vocale . Si vous ne obtenez toujours pas un e-mail avec votre messagerie vocale ci-joint, vous devrez contacter le service Mitel . Il se agit soit d'un problème de licence , un problème de serveur ou un problème de communication.