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Comment installer le téléphone Comcast (Xfinity Voice)

Comcast (Xfinity) propose la téléphonie via le câble (VoIP géré). L'installation utilise vos prises murales RJ11 existantes. Le technicien configure le modem/EMTA (Embedded Multimedia Terminal Adapter) ; vous branchez simplement vos téléphones.

Matériel nécessaire

  • Câble téléphonique (RJ11-RJ11)
  • Téléphone (filaire ou base DECT)

Instructions

  1. Souscrivez au service. Contactez Comcast/Xfinity. Avantage « Triple Play » (Internet + TV + Phone) = tarif réduit. Prenez RDV pour l'installation : le technicien installe/configuré le modem EMTA (généralement Arris, Technicolor, Cisco) qui gère la voix. Il n'intervient pas sur votre câblage intérieur.

  2. Branchez le cordon téléphonique sur la prise murale RJ11 de votre choix.

  3. Branchez l'autre extrémité sur le port « Line 1 » / « Tel 1 » / « Phone » du téléphone (ou de la base DECT).

  4. Alimentez le téléphone (secteur pour base DECT, ou piles pour filaire sans alimentation). Une fois le technicien parti et le service activé : tonalité = prêt.

Points importants

  • Numéros de ligne multiples : L'EMTA a souvent 2 ports (Line 1, Line 2). Pour 2e ligne, câblez sur Line 2.
  • Câblage intérieur existant : Si vous avez plusieurs prises RJ11 câblées en parallèle dans la maison, elles fonctionneront toutes sur Line 1 (attention : sonnerie simultanée, une seule conversation à la fois).
  • Panne de courant : L'EMTA a une batterie de secours (quelques heures). Pour autonomie prolongée : onduleur (UPS) sur modem+EMTA+base DECT.
  • Fax / Alarme : Réglez la box/EMTA en mode « Fax » (codec G.711, pas de compression VAD) pour fiabilité.
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