Comment retrouver un numéro quand le Caller ID échoue
L'identification de l'appelant peut échouer (dysfonctionnement téléphone/boîtier). Cela gêne le filtrage d'appels. Mais vous pouvez souvent récupérer le numéro via d'autres services de votre opérateur.
Instructions
Téléphone fixe
Appelez votre opérateur pour ajouter le service « *69 » à votre compte. Ce service récupère les infos du dernier appel entrant. Choix : frais mensuel illimité ou frais par utilisation.
Attendez que l'autre raccroche après l'échec du Caller ID.
Décrochez, composez *69 puis « Send ». Le service vous redit le numéro qui vient d'appeler. S'il ne le trouve pas, un message l'indique.
Registres d'appels
Notez date et heure de l'appel dès l'échec du Caller ID.
Attendez quelques heures à un jour que l'opérateur enregistre l'appel dans votre historique.
Appelez l'opérateur ou consultez votre compte en ligne. Demandez le numéro ayant appelé à la date/heure notée. En ligne, choisissez « Historique d'appels », « Journal d'appels » ou « Détails facturation » et cherchez par date/heure.