Comment identifier un numéro masqué (appel masqué)
C'est frustrant de voir « Masqué », « Restreint » ou « Inconnu » sur l'afficheur quand le téléphone sonne : on ne sait pas si c'est un ami ou un démarcheur. Il existe des techniques et services (certains gratuits) pour débloquer ou « démasquer » un numéro masqué.
Instructions
Laissez l'appel aller sur la messagerie vocale. La méthode la plus simple pour identifier un numéro masqué est de ne pas répondre, laisser le message, puis l'écouter. Les appelants laissent souvent leur nom, numéro et motif d'appel.
Rappelez le dernier numéro. Beaucoup de fixes et mobiles ont une touche « Rappel » : appuyez-la après l'appel masqué. Si quelqu'un répond, expliquez poliment que vous avez reçu un appel masqué de ce numéro et demandez le nom et le numéro. Vous tomberez peut-être sur un répondeur qui donne le numéro. Si votre téléphone n'a pas de touche « Rappel », consultez la documentation ou contactez le fabricant.
Composez *69. En Amérique du Nord, de nombreux opérateurs fixes et mobiles offrent ce code (parfois payant à l'usage). Vous devez composer *69 immédiatement après l'appel masqué, car il ne fonctionne qu'avec le dernier appel entrant. Selon l'opérateur, vous entendrez un message avec les infos du dernier appel (numéro, date, heure) et serez invité à rappeler. Certains opérateurs rappellent directement le numéro (vous pourrez alors demander le numéro ou l'entendre sur le répondeur). Contactez votre opérateur (numéro sur vos factures) pour savoir s'il propose *69.
Souscrivez un service de démasquage de numéro. TrapCall, par exemple, démasque les appels masqués et affiche le nom et/ou le numéro de l'appelant. Pour un essai gratuit, allez sur Trapcall.com, cliquez sur « Try Trapcall free! » en bas à gauche, et suivez les instructions.
Souscrivez un service de déblocage. « Unblock Private Numbers » redirige vos appels masqués (y compris « privé ») vers un numéro gratuit qui lève le masquage et renvoie le nom/numéro sur votre afficheur. Pour vous inscrire, allez sur Unblockprivatenumbers.com, descendez à « Step By Step Instructions », cliquez sur « Click here » à l'étape 1, et suivez les instructions.