Comment utiliser un téléphone

Utiliser un téléphone semble évident, mais ces bases servent à enseigner un enfant ou réapprendre après un traumatisme.

Instructions

1. Familiarisez-vous avec l'appareil. Cadran rotatif : apprenez à tourner chaque chiffre et attendre le retour. Touches (touchtone) : mémorisez l'emplacement des chiffres.

2. Connaissez le numéro. Local : 7 chiffres. Interurbain US : 1 + indicatif + 7 chiffres. International : code pays (voir ressources).

3. Mettre en attente : ne criez pas avec le combiné à l'oreille. Dites « Un instant, je vous prie ». Posez le combiné ou appuyez « Hold »/« Mute ».

4. Appel en attente : bip = 2e appel. Basculez en appuyant brièvement sur le contacteur (crochet) du combiné.

5. Conférence à 3 (three-way calling) : appuyez une fois très brièvement sur le contacteur (mise en attente 1er), composez le 2e numéro, puis re-appuyez brièvement sur le contacteur pour réunir les trois.