Comment enregistrer légalement une conversation téléphonique
Dans notre société procédurière, l'enregistrement des conversations téléphoniques est un sujet délicat. La FCC impose des règles strictes. Cependant, en tant que consommateur, vous pouvez légalement enregistrer vos appels pour votre protection si vous suspectez une fraude. Suivez ces étapes pour rester dans la légalité.
Matériel nécessaire
- Enregistreur vocal numérique ou magnétophone micro-cassette avec bande
- Contrôleur d'enregistrement multi-téléphone ou téléphone à haut-parleur
- Montre ou horloge
Instructions
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Connectez votre contrôleur multi-téléphone à votre ligne et à l'enregistreur selon les instructions. Si vous utilisez un téléphone à haut-parleur, cette étape est inutile : préparez simplement l'enregistreur.
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Démarrez l'enregistrement.
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Annoncez votre nom, l'identité de l'appelé, la date et l'heure exacte avec fuseau horaire.
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Appelez l'organisme ou la partie concernée. Assurez-vous que les tonalités du numéro composé sont enregistrées.
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Ne parlez pas pendant le temps d'attente (mise en attente, transfert).
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Poursuivez la conversation une fois en contact avec le bon interlocuteur.
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Terminez l'appel et indiquez l'heure de fin selon la même montre utilisée au début. Cela empêche toute contestation juridique sur l'authenticité de l'enregistrement.