Vous avez heurté un poteau téléphonique et Verizon veut que vous payiez 5143,77. Vous aviez envoyé le paiement trop tard et vous ne saviez pas que votre assurance avait été annulée à ce moment-là car elle avait été notifiée ?
Cher [Nom],
Je vous écris pour exprimer mon inquiétude et ma contestation concernant le paiement de 5 143,77 $ pour des dommages causés à un poteau téléphonique.
Le [date], j'ai été impliqué dans un accident impliquant un poteau téléphonique. Malheureusement, j’ai envoyé le paiement des dommages avec retard. Cependant, j'ignorais la résiliation de mon assurance au moment de l'accident.
À ma connaissance, les compagnies d'assurance sont tenues d'informer leurs clients de la résiliation de leurs polices. Dans mon cas, je n’ai reçu aucune notification ou communication de [Nom de la compagnie d’assurance] concernant l’annulation de ma couverture d’assurance. Je croyais donc sincèrement que mon assurance couvrirait les dommages causés au poteau téléphonique.
J'ai l'obligeance de solliciter votre attention sur cette question et d'enquêter sur l'absence de notification de [Nom de la compagnie d'assurance]. Je crois qu'il est injuste pour moi d'être tenu responsable du paiement alors que je pensais que j'étais adéquatement couvert par une assurance.
J'apprécierais grandement que vous puissiez examiner minutieusement cette situation et me proposer une solution satisfaisante. Veuillez me faire savoir si des documents ou des informations supplémentaires sont requis de ma part pour étayer ma réclamation.
Merci de l'attention que vous portez à cette question. J'attends avec impatience de recevoir votre réponse et de résoudre ce problème rapidement.
Sincèrement,
[Votre nom]