La plupart des compagnies de téléphone commencent-elles à proposer d’autres services comme Internet ?
La convergence des technologies de communication a permis aux compagnies de téléphone de se lancer dans la fourniture de services Internet. Grâce aux progrès de la fibre optique et de l’infrastructure du câble, ils peuvent fournir des connexions Internet haut débit aux foyers et aux entreprises. Certaines compagnies de téléphone proposent également des services de streaming TV, des services sans fil, des systèmes de sécurité et des solutions de domotique intelligente dans le cadre de leur portefeuille de produits élargi.
Cette approche consistant à offrir plusieurs services aide les entreprises à maintenir leur clientèle, à augmenter leurs sources de revenus et à rester compétitives dans un secteur des télécommunications en évolution. De plus, il répond aux besoins des consommateurs qui préfèrent de plus en plus la commodité, les solutions intégrées et les expériences transparentes sur divers appareils et plates-formes.