Comment changer de téléphone et conserver le numéro ?
1. Vérifier la compatibilité du transporteur :
Assurez-vous que votre nouveau téléphone est compatible avec le réseau et la technologie de votre opérateur actuel (CDMA, GSM, etc.).
2. Contactez votre opérateur actuel :
- Contactez le service client de votre opérateur actuel et informez-le de votre intention de changer de téléphone.
- Renseignez-vous sur les exigences ou instructions spécifiques pour le transfert de votre numéro.
- Découvrez si votre compte est éligible au transfert et s'il y a des frais associés.
3. Déverrouillez votre téléphone actuel (si nécessaire) :
Certains opérateurs verrouillent les téléphones sur leur réseau, vous empêchant de les utiliser avec d'autres opérateurs. Le cas échéant, demandez à votre opérateur actuel de déverrouiller votre téléphone.
4. Obtenez votre numéro de compte et votre code PIN de portage :
- Obtenez votre numéro de compte et un code PIN de portage (également appelé code PIN de transfert) auprès de votre opérateur actuel.
- Ces informations sont généralement requises par votre nouvel opérateur lors de l'activation de votre numéro.
5. Choisissez et achetez un nouveau téléphone :
Achetez un nouveau téléphone compatible avec le réseau de votre opérateur actuel.
6. Contactez votre nouveau transporteur :
Contactez votre nouvel opérateur et démarrez le processus d'activation.
7. Fournissez les informations nécessaires :
- Partagez votre code PIN de portage, votre numéro de compte et d'autres détails pertinents avec le représentant de votre nouvel opérateur.
8. Activation complète :
- Votre nouvel opérateur traitera les documents nécessaires et finalisera le transfert du numéro.
- Assurez-vous que toutes les informations fournies sont exactes pour éviter les retards ou les problèmes.
9. Allumez votre nouveau téléphone :
Allumez votre nouveau téléphone avec la nouvelle carte SIM fournie par votre nouvel opérateur.
10. Vérifier le transfert du numéro :
Une fois votre téléphone démarré, il devrait automatiquement se connecter au réseau de votre nouvel opérateur. Passez un appel test ou envoyez un message texte pour confirmer que votre numéro a été transféré avec succès.
11. Contacter le service client (si nécessaire) :
- Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre numéro ou passer des appels après avoir changé de téléphone, contactez le service client de votre nouvel opérateur pour obtenir de l'aide.
En suivant ces étapes, vous pouvez changer de téléphone tout en conservant votre numéro de téléphone actuel et continuer à utiliser les services de votre opérateur préféré sur votre nouvel appareil.