Quelqu'un d'autre reçoit vos SMS, appels et emails ? Comment enquêter et sécuriser vos comptes

Urgent : Accès non autorisé à vos communications

Si quelqu'un d'autre reçoit vos SMS, appels ou emails, **vos comptes ou appareils sont compromis.** C'est une violation grave de la vie privée et de la sécurité. Agissez immédiatement.

Étapes d'enquête immédiates

1. Vérifiez les sessions actives (Tous comptes majeurs)

• Google : myaccount.google.com/device-activity → Consultez « Where you're signed in ». **Déconnectez appareils non reconnus.**
• Apple ID : Réglages > [Votre Nom] → Appareils. **Supprimez inconnus.**
• Microsoft : account.microsoft.com/devices.
• Facebook/Meta : Paramètres → Sécurité → Where you're logged in.
• WhatsApp : Paramètres → Appareils liés. **Déconnectez tous inconnus.**
• Telegram : Paramètres → Appareils → Sessions actives.
• Email (Outlook, Yahoo, etc.) : Paramètres sécurité → Activité récente / Appareils.

2. Examinez éléments envoyés/supprimés

• Vérifiez **Envoyés**, **Brouillons**, **Corbeille**, **Archive** dans email et apps messagerie pour messages que vous n'avez pas envoyés.
• Vérifiez journaux d'appels pour appels sortants inconnus.

3. Changez mots de passe IMMÉDIATEMENT (Tous comptes compromis)

• Utilisez des **mots de passe uniques, forts** (12+ car., maj/min, chiffres, symboles).
• **Gestionnaire de mots de passe :** Bitwarden, 1Password, Proton Pass (génèrent/stockent).
• Priorité : Email (passerelle vers réinitialisations), Apple/Google/Microsoft ID, Banque, Réseaux sociaux, Opérateur.

4. Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) PARTOUT

• Meilleur : **Application d'authentification** (Google Authenticator, Authy, Bitwarden, Microsoft Authenticator) ou **Clé matérielle** (YubiKey).
• Évitez 2FA par SMS si SIM swap possible (mais mieux que rien).
• Activez sur : Email, Apple/Google/Microsoft, Banque, Réseaux sociaux, Opérateur, Gestionnaire mots de passe.

5. Scannez appareils pour malware

• Téléphone : Malwarebytes, Bitdefender, Norton. Vérifiez stalkerware (mSpy, FlexiSPY, etc.).
• Ordinateur : Malwarebytes, Windows Defender (Analyse complète), HitmanPro.
• **Réinitialisation usine** téléphone si stalkerware suspecté ou incertain. Sauvegardez photos/contacts d'abord (pas apps).

6. Vérifiez échange SIM / Portage frauduleux

• Appelez votre **opérateur immédiatement** (611 ou numéro support).
• Demandez : « Mon numéro a-t-il été porté ou SIM swap récemment ? »
• **Ajoutez Gel Portage / Verrouillage Numéro / Code PIN compte** pour empêcher ports non autorisés.

7. Revoyez permissions apps (Téléphone)

• Réglages → Confidentialité → Gestionnaire permissions.
• Révoquez **SMS, Journal d'appels, Contacts, Microphone, Localisation** pour apps qui n'en ont pas besoin.
• Supprimez apps inutilisées/suspectes.

8. Vérifiez transfert email / Délégation / Filtres

• Gmail : Paramètres → Voir tous paramètres → **Transfert et POP/IMAP** → Désactivez transferts inconnus.
• **Filtres :** Supprimez tout « Transférer vers » ou « Supprimer » filtres que vous n'avez pas créés.
• **Délégation :** Paramètres → Comptes → Accorder accès à votre compte → Supprimez inconnus.

9. Sécurisez votre compte opérateur

• Définissez **Code PIN/Passcode compte** fort (pas derniers 4 SSN).
• Activez **Verrouillage Numéro / Gel Portage**.
• Demandez note **« No Port »** sur compte.

Si vous identifiez la personne / Avez des preuves

• Forces de l'ordre : Déposez plainte (vol identité, stalking, fraude informatique).
• FTC (US) : identitytheft.gov (plan récupération).
• IC3 (Cyber US) : ic3.gov.
• Abus plateforme : Signalez à Google, Apple, Meta, Opérateur, etc.

Surveillance continue

• Gel crédit : Gratuit chez Equifax, Experian, TransUnion. Empêche nouveaux comptes.
• Surveillance crédit : Gratuit (Credit Karma, banque) ou payant.
• HaveIBeenPwned : Vérifiez email/téléphone. Abonnez-vous aux alertes.
• Vérifications sessions régulières : Mensuelles.

En résumé

**Agissez vite.** Changez mots de passe → Activez 2FA (App/Clé) → Scannez appareils → Appelez Opérateur → Vérifiez Transfert Email → Gelez Crédit. Documentez tout. Impliquez forces de l'ordre si nécessaire.