Comment un commutateur téléphonique gère les appels entrants
Un commutateur télécom (Classe 5/softswitch) route les appels entrants selon ces étapes :
- Réception appel : Signalisation (ISUP/SIP) arrive via trunk depuis réseau d'origine.
- Analyse signal : Extraction numéros appelant/appelé, présentation, indicateurs filtrage.
- Recherche routage : Consultation tables traduction, base LNP, politiques routage.
- Traitement fonctions : Renvoi appel, ne pas déranger, filtrage, déclencheurs messagerie.
- Traduction numéro : Normalisation E.164 ; application ajout/suppression préfixes inter-opérateur.
- Réservation ressources : Allocation créneaux TDM ou chemin porteur IP (RTP).
- Établissement appel : Connexion parties appelante/appelée ; démarrage flux média.
- Fonctions en cours d'appel : Mise en attente, transfert, conférence, enregistrement — contrôlées via signalisation.
- Comptabilité : Enregistrement CDR (début, durée, type, parties) pour facturation.
- Supervision : Métriques QoS (MOS, gigue, pertes), alarmes anomalies.
- Priorité urgence : Appels 911/112 obtiennent chemins dédiés, transmission localisation (E911/NG911).
Softswitches modernes (ex: Metaswitch, BroadWorks, Kamailio) implémentent ceci en logiciel sur serveurs COTS.
Processus commutateur télécom : réception, analyse, routage, fonctions, traduction, réservation ressources, établissement, fonctions mid-call, CDR, supervision, priorité urgence.