SMS unilatéraux : pourquoi vous recevez mais n'envoyez pas (appels OK)
Cette défaillance asymétrique — vous recevez leurs SMS, ils ne reçoivent pas les vôtres, mais la voix fonctionne des deux côtés — pointe directement vers la couche signalisation SMS/MMS, pas le circuit vocal ni la liaison radio.
Causes les plus probables (classées)
- Problème passerelle SMS / interconnexion opérateur : Le SMSC (Short Message Service Center) de votre opérateur ou le lien de peering vers le leur perd vos messages sortants MO (Mobile Originated). Fréquent après portabilité, changement MVNO, ou corruption table de routage.
- Blocage/filtrage côté destinataire : Leur opérateur/appli (Verizon Call Filter, T-Mobile Scam Shield, AT&T ActiveArmor, Google Messages anti-spam, iOS « Filtrer expéditeurs inconnus ») supprime silencieusement vos messages comme « spam » ou « promotionnel ».
- Incompatibilité RCS / Chat Features : Un téléphone tente RCS (Google Messages / Samsung Messages / iOS 18 RCS), l'autre retombe sur SMS. Si la négociation RCS échoue (enregistrement bloqué, timeout échange capacités), messages disparaissent. Correctif : Désactivez RCS/Chat Features sur les deux téléphones temporairement.
- Format numéro / artefacts portabilité : Votre contact a +1 / 1 / sans indicatif pays mismatch. Leur opérateur rejette l'adresse de destination mal formée.
- Votre SIM / provisionnement : SIM pas pleinement provisionné pour SMS (rare), ou numéro de centre de service SMS erroné dans réglages (Réglages > Messages > SMSC / *#*#4636#*#* sur Android).
- Conflit appli tierce : Vous utilisez Signal/Telegram/WhatsApp ; eux utilisent SMS. Messages vont dans boîtes différentes. Vérifiez que vous êtes dans le même fil/protocole.
Dépannage systématique
- Redémarrez les deux téléphones. Nettoie enregistrement RCS obsolète, pile radio.
- Basculez Mode Avion 10 sec. Force ré-enregistrement sur antenne.
- Désactivez RCS/Chat Features sur les deux : Google Messages > Profil > Paramètres messages > Discussions RCS > Désactiver. Samsung Messages > Paramètres > Réglages discussion > Désactiver. iOS 18 : Réglages > Apps > Messages > Messagerie RCS > Désactiver.
- Test SMS (pas RCS) : Utilisez un 3e téléphone (ami) pour leur envoyer un SMS. S'il arrive → votre téléphone/numéro est en cause.
- Vérifiez leur dossier Spam/Bloqués : Google Messages > Spam et bloqués. iOS > Filtres > Expéditeurs inconnus / Contacts bloqués.
- Vérifiez numéro SMSC : Android : Composez
*#*#4636#*#*> Infos téléphone > SMSC > Actualiser/Mettre à jour (obtenez auprès opérateur). iPhone : Non modifiable utilisateur ; push opérateur uniquement. - Contactez VOTRE opérateur (Support Niveau 2) : Dites : « SMS sortants vers [leur numéro/opérateur] échouent ; entrants OK ; voix OK. Tracez MT/MSISDN sur vos logs SMSC. » Demandez un ticket incident et trace SMS.
- Eux contactent LEUR opérateur : Demander mise en liste blanche votre numéro / vérifier logs filtre spam.
Si rien ne marche
- Portabilité votre numéro vers un autre opérateur (MVNO sur réseau sous-jacent différent).
- Utilisez un messager multiplateforme (Signal, WhatsApp, Telegram) comme principal — contourne le SMS opérateur entièrement.
Point clé : La voix utilise SS7/VoLTE/IMS ; le SMS utilise MAP/SMPP sur SS7 ou SIP sur IMS. Ce sont des plans de signalisation séparés. L'un peut casser pendant que l'autre marche parfaitement.