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Comment vérifier une connexion câble

Vérification des connexions TV câble

  1. Vérifiez toutes les connexions câble sur tous vos téléviseurs. Assurez-vous qu'elles sont serrées et qu'aucun câble ne s'est déconnecté. Si non résolu, étape 2.

  2. Choisissez un téléviseur et déconnectez-le complètement du décodeur. Branchez le fil « Cable In » (normalement vers le décodeur) directement sur la TV. Allumez la TV. Si pas d'image du tout : perturbation du service, contactez votre opérateur. Si vous avez une image : problème du décodeur, continuez.

  3. Réinitialisez le décodeur : débranchez et retirez le cordon d'alimentation. Laissez 1 minute, rebranchez tout. Si toujours pas d'image, contactez votre opérateur. Ils peuvent envoyer un boost de signal via le boîtier (si pas de panne secteur).

Vérification des connexions Internet câble

  1. Connectez-vous sur votre ordinateur pour tester l'accès Internet.

  2. Vérifiez connexions câble Internet et câble mural. Vérifiez cordons routeur (si vous en avez un) et modem câble. Regardez les voyants du modem : ils dansent/pulsent généralement. Si seulement quelques-uns allumés ou aucun sans pulsation, le modem est peut-être hors service.

  3. Débranchez et redémarrez le modem câble. Retirez aussi les connexions routeur. Redémarrez l'ordinateur. Attendez 1 minute, rebranchez tout. Si toujours pas de signal, appelez votre opérateur.

Télévision par câble