DirecTV vs DISH Network vs Câble : comparatif complet

Lorsqu'on cherche à étendre ses options télévisuelles au-delà de la diffusion hertzienne, la plupart des gens ont trois choix. Les deux plus grands fournisseurs satellite, DirecTV et Dish Network, concurrencent ouvertement le câble TV. Bien que les deux fournisseurs satellite offrent un service national et mondial, il y a généralement une compagnie câble par ville, bien que beaucoup appartiennent à des conglomérats nationaux. Il y a de nombreuses autres différences entre les trois principaux concurrents qu'il faut examiner pour déterminer la meilleure option.

Chaînes

Le forfait le plus bas de DirecTV offre plus de 150 chaînes incluant les chaînes locales sans frais supplémentaires. Le forfait le plus bas de Dish Network offre plus de 100 chaînes. Les forfaits les plus importants des deux fournisseurs offrent plus de 200 chaînes TV et 50 chaînes radio satellite. Le nombre de chaînes câble variera toujours selon le fournisseur régional, mais un forfait de base est souvent autour de 75 à 80 chaînes avec des mises à niveau HD qui peuvent l'approcher du nombre des fournisseurs satellite.

Contenu/Services

DirecTV est connu pour cibler les fans de sport, offrant neuf forfaits sportifs contre sept pour Dish Network. En revanche, Dish Network offre plus de films, diffusant en moyenne 75 films pay-per-view par mois contre 60 pour DirecTV. Pendant longtemps, les compagnies câble ont contré en vendant le fait qu'elles offrent des chaînes locales que les services satellite n'avaient pas. Ces dernières années, cependant, les fournisseurs satellite ont offert les chaînes locales (bien que Dish Network facture un supplément). Les compagnies câble ont changé leur focus en offrant des « services à large bande », où les clients peuvent obtenir télévision, téléphone et internet du même fournisseur, utilisant la simplicité d'une seule facture comme argument clé.

Prix

Le prix des services satellite peut fluctuer dans le temps. Cependant, le forfait le plus bas de DirecTV démarre généralement à 35 $ la première année puis passe à 56 $ ; Dish Network offre un tarif de lancement à 10 $ par mois qui passe à 35 $ après six mois, et facture 5 $ de plus pour les chaînes locales. Les tarifs câble peuvent fluctuer encore plus car il y a plusieurs fournisseurs localisés. Cependant, ceux appartenant à Time Warner offrent généralement un tarif de départ à 50 $ tandis que Comcast offre 30 $ par mois. Ces tarifs peuvent augmenter à 45-70 $ après la première année. De plus, la plupart des compagnies câble offrent leurs chaînes premium à 13-15 $ par réseau, tandis que les fournisseurs satellite facturent 10-20 $ pour un forfait de tous les réseaux premium.

Équipement

Les deux fournisseurs satellite nécessitent un équipement similaire à installer, avec une antenne parabole montée à l'extérieur du domicile et connectée à un boîtier récepteur pour le téléviseur. DirecTV et Dish Network offrent tous deux l'installation gratuite de leur équipement. Les compagnies câble aiment promouvoir le fait qu'elles ne nécessitent que les boîtiers récepteurs connectés au câble et au câblage dans de nombreux foyers. Elles soulignent aussi comment la parabole peut affecter la fiabilité du signal, comme sous la pluie ou quand elle n'a pas une vue claire du ciel sud. Cependant, les résidences pas encore câblées pour la TV câble doivent être câblées par un technicien, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires. Les trois peuvent offrir des périphériques supplémentaires comme des récepteurs HD et des enregistreurs vidéo numériques.

Service client

Les compagnies câble ont une mauvaise réputation pour leur service client depuis des années, principalement due à leur pratique de n'être disponibles qu'aux heures de bureau en semaine. En revanche, DirecTV et Dish Network offrent tous deux un service client 24h/24, principalement par leurs lignes de service téléphoniques. D'un autre côté, les compagnies câble ont un bureau dans la ville qu'elles desservent, ce qui pourrait faciliter le contact en personne pour les clients en se déplaçant au bureau.